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Scan-Analysen

Was gezählt wird, was nicht, und wie Sie es exportieren.

Artikel

Gesamtscans und Einzelscans

Zwei Zahlen, die zwei verschiedene Fragen beantworten.

Warum ein statischer Code keine Analysen hat

Nichts zu zählen, statt fehlgeschlagener Zählung.

CSV-Export und Kampagnenparameter

Zahlen herausholen und mit der eigenen Auswertung verbinden.

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Immer noch festgefahren?

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