Un solo código QR para App Store y Google Play

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Qué pasa cuando alguien lo escanea

El código impreso guarda una dirección corta de Mosaqo, no un enlace de tienda. Cuando un celular la abre, la redirección lee el sistema operativo que reporta el navegador y responde con el enlace que configuraste para ese sistema: el enlace para iPhone a un iPhone, el enlace para Android a un celular Android. Todo lo demás — una laptop, una tablet que pide la versión de escritorio del sitio, un celular para el que no diste ningún enlace — va a la alternativa web.

Un celular sin enlace propio va a la página web, nunca a la tienda de la otra plataforma. Un celular Android enviado a App Store es un callejón sin salida; una página web con las insignias de ambas tiendas, no.

• iPhone: el enlace de App Store, o un enlace universal que abre la app cuando está instalada
• Android: el enlace de Google Play, o un App Link de Android
• Todo lo demás: la alternativa web, que todo enlace a app debe tener
• La decisión se toma en cada escaneo, así que acierta con quien sea que tenga el celular en la mano

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Enlaces de tienda, enlaces universales y por qué myapp:// no funciona aquí

Cada enlace de celular tiene que ser una dirección https, porque un escaneo es una redirección y una redirección solo puede entregarle al navegador una dirección web. Una página de tienda lo es. También lo son un enlace universal en iOS o un App Link en Android: el sistema operativo abre la app si está instalada y la página web si no. Esa parte es comportamiento del celular, no del código.

Un esquema personalizado como myapp:// no es una dirección web, por eso el editor lo rechaza en un código dinámico en vez de aceptarlo y mandar a todos, sin avisar, a la alternativa web. Si quieres que la app se abra para quienes ya la tienen, usa el enlace universal o el App Link que publiquen tus desarrolladores. Si la meta son las instalaciones, el enlace de tienda es la opción más segura: la misma página de la tienda ofrece abrir la app a quien ya la tiene.

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Por qué tiene que ser un código dinámico

Un código estático es el enlace mismo, escrito en el patrón. Guarda una sola dirección para todos los celulares, así que no puede distinguir un iPhone de un Android: Mosaqo escribe ahí el enlace para iPhone si existe, lo cual es la respuesta equivocada para cualquier usuario de Android. El editor te lo avisa cuando eliges estático.

Un código dinámico deja editable cada enlace, y eso importa más en una app que en la mayoría de los destinos. Las direcciones de tienda cambian cuando una app cambia de nombre o se pasa a otra cuenta de desarrollador, y la página de campaña de la semana de lanzamiento no es a la que quieres que llegue la gente seis meses después.

• Cambia cualquiera de los tres enlaces después de imprimir; el patrón impreso sigue igual
• Cada cambio es una nueva revisión, y puedes restaurar una anterior
• Las reglas de redirección que agregues en el editor web siguen teniendo prioridad — una página de lanzamiento por un periodo fijo, otro enlace de tienda para un país

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Lo que te dicen los números, y lo que no

Cada escaneo de un código publicado se registra con el sistema operativo y el dispositivo que reportó el navegador, el país y la hora. Con eso alcanza para ver cómo se reparten los escaneos entre iPhone y Android, qué ubicación los generó y si el póster del aparador se gana su lugar. Los escaneos hechos durante la ventana de prueba de la lista de verificación de publicación no entran en los totales, y los bots conocidos se filtran de forma predeterminada.

Un escaneo no es una instalación. La redirección ve el escaneo; no ve lo que pasa después en la tienda. Si necesitas las instalaciones por ubicación, usa como enlaces de celular los enlaces de campaña que puedes crear en App Store Connect y Google Play Console — un código distinto para cada ubicación, un enlace de campaña distinto para cada código — y revisa ahí las instalaciones.

• Escaneos por sistema operativo, dispositivo, país y día
• Escaneos únicos, contados por dispositivo y red cada día, no por persona
• Los registros de escaneo se guardan 90 días de forma predeterminada, y puedes cambiarlo en la configuración del espacio de trabajo
• Las instalaciones y las aperturas de la app se miden en las tiendas, no aquí

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Dónde imprimirlo y cómo probarlo antes

Pon el código donde la gente tenga un minuto y una razón para instalar: empaques e insertos, tickets de compra, tarjetas de mesa, pósters junto a la caja, gafetes de eventos, el reverso de una tarjeta de presentación. Escribe junto a él qué hace el escaneo. «Escanea para descargar la app» es una promesa sobre la que alguien puede decidir; un código solo, sin nada más, no.

Antes del tiraje, escanea el código con un iPhone, un celular Android y una laptop, y verifica que cada uno llegue a donde querías. La lista de verificación de publicación abre una breve ventana de prueba justo para esto, y esos escaneos no se cuentan.

• Dale a cada ubicación su propio código si quieres compararlas después
• Haz que valga la pena llegar a la alternativa web: las insignias de ambas tiendas y una línea sobre la app
• Revisa el tamaño y el contraste con la guía de impresión antes de mandar a imprimir