Um código QR para a App Store e o Google Play

01

O que acontece quando alguém escaneia

O código impresso guarda um endereço curto Mosaqo, não um link de loja. Quando um celular o abre, o redirecionamento lê o sistema operacional informado pelo navegador e responde com o link que você definiu para esse sistema: o link para iPhone para um iPhone, o link para Android para um celular Android. Todo o resto — um notebook, um tablet que pede a versão do site para computador, um celular para o qual você não deu link — vai para a alternativa na web.

Um celular sem link próprio vai para a página web, nunca para a loja da outra plataforma. Um celular Android mandado para a App Store fica num beco sem saída; uma página web com os selos das duas lojas, não.

• iPhone: o link da App Store ou um link universal que abre o app quando ele está instalado
• Android: o link do Google Play ou um App Link do Android
• Todo o resto: a alternativa na web, que todo link de app precisa ter
• A escolha é feita a cada leitura, então acerta para quem estiver com o celular na mão

02

Links de loja, links universais e por que myapp:// não funciona aqui

Cada link de celular precisa ser um endereço https, porque uma leitura é um redirecionamento, e um redirecionamento só pode entregar ao navegador um endereço web. Uma página de loja é um deles. Um link universal no iOS ou um App Link no Android também: o sistema operacional abre o app se ele estiver instalado e a página web se não estiver. Essa parte é comportamento do celular, não do código.

Um esquema próprio como myapp:// não é um endereço web, então o editor o recusa num código dinâmico em vez de aceitá-lo e mandar todo mundo, sem aviso, para a alternativa na web. Se você quer que o app abra para quem já o tem, use o link universal ou o App Link que seus desenvolvedores publicam. Se a meta são instalações, o link da loja é a opção mais segura: a própria página da loja oferece abrir o app para quem já o tem.

03

Por que precisa ser um código dinâmico

Um código estático é o próprio link, gravado no padrão. Ele guarda um único endereço para todos os celulares, então não distingue um iPhone de um celular Android: Mosaqo grava nele o link para iPhone, se houver um, o que é a resposta errada para todo usuário de Android. O editor avisa isso quando você escolhe o modo estático.

Um código dinâmico mantém todos os links editáveis, e isso importa mais para um app do que para a maioria dos destinos. Endereços de loja mudam quando um app é renomeado ou passa para outra conta de desenvolvedor, e a página da campanha da semana de lançamento não é a página aonde você quer que as pessoas cheguem seis meses depois.

• Mude qualquer um dos três links depois da impressão; o padrão impresso continua o mesmo
• Cada mudança é uma nova revisão, e uma revisão anterior pode ser restaurada
• As regras de redirecionamento que você adiciona no editor web continuam valendo primeiro — uma página de lançamento por um período definido, outro link de loja para um país

04

O que os números dizem, e o que não dizem

Cada leitura de um código publicado é registrada com o sistema operacional e o dispositivo informados pelo navegador, o país e o horário. Isso basta para ver a divisão entre leituras de iPhone e de Android, qual posicionamento as trouxe e se o cartaz na vitrine está fazendo valer o espaço. As leituras feitas durante a janela de teste do checklist de publicação ficam fora dos totais, e bots conhecidos são filtrados por padrão.

Uma leitura não é uma instalação. O redirecionamento vê a leitura; não vê o que acontece na loja depois. Se você precisa de instalações por posicionamento, use como links de celular os links de campanha que o App Store Connect e o Google Play Console permitem criar — um código separado para cada posicionamento, um link de campanha separado para cada código — e acompanhe as instalações lá.

• Leituras por sistema operacional, dispositivo, país e dia
• Leituras únicas, contadas por dispositivo e rede a cada dia, e não por pessoa
• Os registros de leitura são guardados por 90 dias por padrão, e as configurações do espaço de trabalho podem mudar isso
• Instalações e aberturas do app são medidas nas lojas, não aqui

05

Onde imprimir, e como testar antes

Coloque o código onde as pessoas têm um minuto e um motivo para instalar: embalagens e encartes, recibos, displays de mesa, cartazes perto do caixa, crachás de eventos, o verso de um cartão de visita. Diga ao lado o que a leitura faz. “Escaneie para baixar o app” é uma promessa sobre a qual alguém consegue decidir; um código sozinho, não.

Antes da tiragem, escaneie o código com um iPhone, um celular Android e um notebook, e confira se cada um chega aonde você pretendia. O checklist de publicação abre uma curta janela de teste exatamente para isso, e essas leituras não são contadas.

• Dê a cada posicionamento o próprio código se quiser compará-los depois
• Faça a alternativa na web valer a visita: os selos das duas lojas e uma linha sobre o app
• Confira tamanho e contraste no guia de impressão antes de encomendar