Un solo código QR para App Store y Google Play

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Qué pasa cuando alguien lo escanea

El código impreso contiene una dirección corta de Mosaqo, no un enlace de tienda. Cuando un teléfono la abre, la redirección lee el sistema operativo que declara el navegador y responde con el enlace que diste para ese sistema: el enlace para iPhone a un iPhone, el enlace para Android a un móvil Android. Todo lo demás — un portátil, una tableta que pide la versión de escritorio, un teléfono para el que no diste ningún enlace — va a la alternativa web.

Un teléfono sin enlace propio va a la página web, nunca a la tienda de la otra plataforma. Un móvil Android enviado a App Store es un callejón sin salida; una página web con las insignias de las dos tiendas, no.

• iPhone: el enlace de App Store, o un enlace universal que abre la app si está instalada
• Android: el enlace de Google Play, o un App Link de Android
• Todo lo demás: la alternativa web, que todo enlace a app debe tener
• La elección se hace en cada escaneo, así que acierta con quien tenga el teléfono en la mano

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Enlaces de tienda, enlaces universales y por qué myapp:// no funciona aquí

Cada enlace de teléfono tiene que ser una dirección https, porque un escaneo es una redirección y una redirección solo puede entregar al navegador una dirección web. Una página de tienda lo es. También lo es un enlace universal en iOS o un App Link en Android: el sistema operativo abre la app si está instalada y la página web si no lo está. Esa parte depende del teléfono, no del código.

Un esquema personalizado como myapp:// no es una dirección web, así que el editor lo rechaza en un código dinámico en lugar de aceptarlo y mandar a todo el mundo, sin avisar, a la alternativa web. Si quieres que la app se abra para quien ya la tiene, usa el enlace universal o el App Link que publiquen tus desarrolladores. Si el objetivo son las instalaciones, el enlace de tienda es la opción más segura: la propia página de la tienda ofrece abrir la app a quien ya la tiene.

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Por qué tiene que ser un código dinámico

Un código estático es el propio enlace, escrito en el patrón. Guarda una sola dirección para todos los teléfonos, así que no distingue un iPhone de un Android: Mosaqo escribe en él el enlace para iPhone si lo hay, que es la respuesta equivocada para cada usuario de Android. El editor te lo advierte cuando eliges estático.

Un código dinámico mantiene editables todos los enlaces, y eso importa más en una app que en la mayoría de los destinos. Las direcciones de tienda cambian cuando una app se renombra o pasa a otra cuenta de desarrollador, y la página de campaña de la semana del lanzamiento no es a la que quieres que llegue la gente seis meses después.

• Cambia cualquiera de los tres enlaces después de imprimir; el patrón impreso sigue igual
• Cada cambio es una nueva revisión, y se puede restaurar una anterior
• Las reglas de redirección que añadas en el editor web siguen teniendo prioridad — una página de lanzamiento durante un periodo fijo, otro enlace de tienda para un país

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Lo que te dicen los números, y lo que no

Cada escaneo de un código publicado se registra con el sistema operativo y el dispositivo que indicó el navegador, el país y la hora. Eso basta para ver el reparto entre escaneos de iPhone y de Android, qué ubicación los atrajo y si el cartel del escaparate se gana su sitio. Los escaneos hechos durante la ventana de prueba de la lista de verificación de publicación quedan fuera de los totales, y los bots conocidos se filtran por defecto.

Un escaneo no es una instalación. La redirección ve el escaneo; no ve lo que pasa después en la tienda. Si necesitas las instalaciones por ubicación, usa como enlaces de teléfono los enlaces de campaña que te permiten crear App Store Connect y Google Play Console — un código distinto para cada ubicación, un enlace de campaña distinto para cada código — y consulta allí las instalaciones.

• Escaneos por sistema operativo, dispositivo, país y día
• Escaneos únicos, contados por dispositivo y red cada día y no por persona
• Los registros de escaneo se guardan 90 días por defecto, y los ajustes del espacio de trabajo permiten cambiarlo
• Las instalaciones y las aperturas de la app se miden en las tiendas, no aquí

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Dónde imprimirlo y cómo probarlo antes

Pon el código donde la gente tenga un minuto y un motivo para instalar: envases y folletos interiores, tiques, tarjetas de mesa, carteles junto a la caja, acreditaciones de eventos, el reverso de una tarjeta de visita. Di a su lado qué hace el escaneo. «Escanea para descargar la app» es una promesa sobre la que una persona puede decidir; un código desnudo, no.

Antes de la tirada, escanea el código con un iPhone, un móvil Android y un portátil, y comprueba que cada uno llega a donde querías. La lista de verificación de publicación abre una breve ventana de prueba justo para esto, y esos escaneos no se cuentan.

• Da a cada ubicación su propio código si quieres compararlas después
• Haz que la alternativa web merezca la visita: las insignias de las dos tiendas y una línea sobre la app
• Comprueba el tamaño y el contraste con la guía de impresión antes de hacer el pedido