Mosaqo SOPORTE
Hagamos que su flujo de trabajo QR funcione
Cuéntanos la plataforma, pasos, resultado esperado y mensaje de error exacto. Nunca envíe una contraseña, token de acceso, secreto de API o contenido QR privado.
VISTA RÁPIDA
Qué cambia esto en la práctica
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Qué incluir en una solicitud de soporte
Mencionar extensión web, iOS, Android o Chrome; agregue la versión del navegador o del sistema operativo, el comportamiento esperado y los pasos de reproducción. Para problemas de escaneo, incluya el tamaño de impresión, el material y el modelo del dispositivo.
- Plataforma y versión
- Pasos de reproducción
- Una captura de pantalla segura y sin secretos
FAQ
Preguntas frecuentes
¿Puedo cambiar el destino de un código QR después de imprimirlo?
Sí, cuando el código QR usa el modo dinámico. La matriz impresa apunta a una dirección corta Mosaqo, mientras que el destino final se puede actualizar en su espacio de trabajo.
¿Cuál es la diferencia entre un código QR estático y dinámico?
Un código QR estático almacena su carga útil directamente en la matriz y no se puede editar. Un código dinámico utiliza una redirección administrada, que permite actualizaciones de destino y análisis de escaneo.
¿Qué formatos de exportación admite Mosaqo?
Mosaqo exporta PNG para ubicaciones digitales y SVG o PDF para ilustraciones escalables y listas para imprimir.
¿Cuánto cuesta Mosaqo?
Todas las capacidades actuales son gratuitas y no tienen cuotas de plan durante el primer lanzamiento. Cualquier cambio de precios futuro se publicará claramente en la página de precios.
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