ПОДДЕРЖКА Mosaqo
Давайте наладим рабочий процесс QR
Сообщите нам платформу, шаги, ожидаемый результат и точное сообщение об ошибке. Никогда не отправляйте пароль, токен доступа, секрет API или личный QR-контент.
КРАТКИЙ ОБЗОР
Что это меняет на практике
01
Что включать в запрос в службу поддержки
Упомяните расширение для Интернета, iOS, Android или Chrome; добавьте версию браузера или ОС, ожидаемое поведение и этапы воспроизведения. При возникновении проблем со сканированием укажите размер отпечатка, материал и модель устройства.
- Платформа и версия
- Этапы воспроизведения
- Безопасный скриншот без секретов
FAQ
Частые вопросы
Могу ли я изменить назначение QR-кода после печати?
Да, когда QR-код использует динамический режим. Напечатанная матрица указывает на короткий адрес Mosaqo, а конечный пункт назначения можно обновить в вашем рабочем пространстве.
В чем разница между статическим и динамическим QR-кодом?
Статический QR-код хранит свою полезную нагрузку непосредственно в матрице и не подлежит редактированию. Динамический код использует управляемое перенаправление, которое позволяет обновлять адресаты и анализировать сканирование.
Какие форматы экспорта поддерживает Mosaqo?
Mosaqo экспортирует PNG для размещения в цифровом формате, а также SVG или PDF для масштабируемых, готовых к печати изображений.
Сколько стоит Mosaqo?
Все текущие возможности бесплатны и не имеют квот плана в первом выпуске. Любые будущие изменения цен будут четко опубликованы на странице цен.
СЛЕДУЮЩИЙ ШАГ