ฝ่ายสนับสนุน MOSAQO
ให้เราช่วยเรื่องอะไรดี
ค้นในคลังความรู้ หรือไล่ดูตามหัวข้อด้านล่าง ทุกบทความจบด้วยทางไปหาคนจริง เผื่อคำถามยังค้างอยู่
ลอง “สแกนไม่ได้”, “403”, “เปลี่ยนปลายทาง” หรือ “CSV”
หัวข้อละสามบทความ
ไล่ดูตามหัวข้อ
เริ่มต้นใช้งาน
โค้ดแรกของคุณ ตั้งแต่สร้างจนพิสูจน์ได้ว่าสแกนติด
- สร้างและเผยแพร่คิวอาร์โค้ดแรกของคุณ
- สแตติกหรือไดนามิก: เลือกอย่างไหน
- ทดสอบคิวอาร์โค้ดก่อนจะฝากความหวังไว้กับมัน
- แผนฟรีมีอะไรบ้าง และอะไรถูกนับ
- ผู้ช่วยในตัว
ประเภทของคิวอาร์โค้ด
URL ลิงก์แอป Wi-Fi PDF vCard และข้อความล้วน
- โค้ด URL และลิงก์แอป
- คิวอาร์โค้ด Wi-Fi
- โค้ด PDF, vCard และข้อความ
- จะเก็บไฟล์ PDF ที่โค้ดเปิดไว้ที่ไหน
โค้ดไดนามิกและการเปลี่ยนเส้นทาง
เปลี่ยนปลายทางหลังพิมพ์ และการเผยแพร่หมายความว่าอย่างไร
- เปลี่ยนปลายทางของโค้ดที่พิมพ์ไปแล้ว
- การเปลี่ยนเส้นทางของ Mosaqo ทำงานอย่างไร
- เผยแพร่ จัดเก็บ และกู้คืนโค้ด
- ส่งคนต่างกลุ่มไปยังที่ต่างกัน
- ใช้โดเมนของคุณเองสำหรับลิงก์สั้น
การออกแบบและความสแกนติด
โลโก้ สี และกรอบ บนโค้ดที่ยังอ่านได้
- ใส่โลโก้โดยไม่ทำให้โค้ดพัง
- คอนทราสต์และโซนเงียบ
- กรอบ ข้อความชวนทำ และสติกเกอร์
- ออกแบบการ์ดรอบโค้ด
การพิมพ์และการส่งออก
เลือกรูปแบบ ขนาด และการอยู่รอดบนวัสดุ
- PNG, SVG หรือ PDF: ส่งออกแบบไหน
- ควรทำโค้ดใหญ่แค่ไหน
- ผิวมัน ผิวโค้ง ผ้า และฟอยล์
สถิติการสแกน
อะไรถูกนับ อะไรไม่ถูกนับ และส่งออกอย่างไร
- การสแกนทั้งหมดกับการสแกนที่ไม่ซ้ำ
- ทำไมโค้ดสแตติกถึงไม่มีสถิติ
- ส่งออก CSV และพารามิเตอร์แคมเปญ
ฟีดแบ็กและรีวิว
การถามลูกค้าตรงจุดที่พบกัน และสิ่งที่เกิดขึ้นกับคำตอบหลังจากนั้น
- ตั้งค่าสถานที่และเก็บรีวิวแรกของคุณ
- เกิดอะไรขึ้นเมื่อมีคนให้คะแนนต่ำ
- หน้ารีวิวสาธารณะและการยินยอม
- สร้างแบบสำรวจ
- เปลี่ยนคำถามโดยไม่เสียคำตอบ
- ออกแบบหน้ารีวิวของคุณ
- แสดงรีวิวบนเว็บไซต์ของคุณ
พื้นที่ทำงานและทีม
บทบาท คำเชิญ และการทำงานหลายพื้นที่
- บทบาทและสิ่งที่แต่ละบทบาททำได้
- เชิญใครสักคนเข้าพื้นที่ทำงาน
- ทำงานในหลายพื้นที่ทำงาน
- แชร์โค้ดให้ตรวจ และอนุมัติ
- โฟลเดอร์และแท็ก
- การลงชื่อเข้าใช้ อุปกรณ์ และการลบบัญชี
เทมเพลตและไฟล์แบรนด์
ใช้ดีไซน์ที่อนุมัติแล้วซ้ำ แทนที่จะสร้างใหม่
- เทมเพลตส่วนตัวและเทมเพลตที่แชร์
- ไฟล์แบรนด์: โลโก้และภาพสำหรับการ์ดของคุณ
- จัดการโลโก้ รูปภาพ และสติกเกอร์
การสร้างแบบชุดและ CSV
เตรียมไฟล์ อ่านข้อผิดพลาด และรันซ้ำอย่างปลอดภัย
- เตรียมไฟล์ CSV สำหรับนำเข้าเป็นชุด
- อ่านข้อผิดพลาดจากตัวอย่างและการตรวจสอบ
- รันงานแบบชุดซ้ำโดยไม่ทำทุกอย่างซ้ำสอง
API สาธารณะ
คีย์ ขอบเขตสิทธิ์ รหัสข้อผิดพลาด การแบ่งหน้า และขีดจำกัด
- สร้างคีย์ API และเลือกขอบเขตสิทธิ์ของมัน
- เชื่อมผู้ช่วย AI (MCP)
- วินิจฉัย 401, 403, 422 และ 429
- ไล่อ่านผลลัพธ์และอยู่ในขีดจำกัด
เว็บฮุกและการเชื่อมต่อ
ตรวจลายเซ็น และต่อ Mosaqo ผ่าน HTTP
- ตรวจลายเซ็นเว็บฮุก
- ต่อกับ Make, Zapier และ n8n
- ลิงก์รูปภาพที่ลงลายเซ็นสำหรับ Airtable, Notion และ Sheets
แอปมือถือและส่วนขยาย Chrome
แต่ละช่องทางมีไว้ทำอะไร และขอสิทธิ์อะไรบ้าง
- เว็บ มือถือ และส่วนขยาย: อันไหนเมื่อไร
- สิทธิ์กล้องและการทดสอบสแกน
- ส่วนขยาย Chrome เก็บอะไรไว้บ้าง
ติดต่อฝ่ายสนับสนุน
ได้คำตอบตั้งแต่ข้อความแรก ไม่ใช่ข้อความที่ห้า
- ตรวจว่าปัญหาเกิดกับคุณคนเดียวหรือเปล่า
- คำขอความช่วยเหลือควรมีอะไรบ้าง
- คำขอถูกจัดลำดับอย่างไร และอะไรที่ห้ามส่งเด็ดขาด
ยังติดอยู่ใช่ไหม
ส่งแพลตฟอร์ม ขั้นตอน ผลที่คาดไว้ และข้อความผิดพลาดตามตัวอักษรมาให้ครบ ข้อความเดียวที่ครบถ้วนได้คำตอบเร็วกว่าข้อความสั้นห้าฉบับ
อย่าส่งรหัสผ่าน โทเคนเข้าถึง คีย์ลับของ API หรือเนื้อหา QR ส่วนตัวมาเด็ดขาด — ไม่ว่าในข้อความ ในภาพหน้าจอ หรือในบันทึกที่แนบมา