MOSAQO सहायता
हम किसमें मदद करें?
ज्ञान केंद्र में खोजें, या नीचे दिए क्षेत्रों को देखें। हर लेख के अंत में किसी व्यक्ति तक पहुँचने का रास्ता है, अगर सवाल फिर भी बाकी रह जाए।
“कोड स्कैन नहीं होता”, “403”, “गंतव्य बदलना” या “CSV” आज़माइए।
हर क्षेत्र में तीन लेख।
क्षेत्र के अनुसार देखें
शुरुआत
आपका पहला कोड, बनाने से लेकर यह साबित करने तक कि वह स्कैन होता है।
- अपना पहला QR कोड बनाइए और प्रकाशित कीजिए
- स्टैटिक या डायनामिक: कौन-सा चुनें
- भरोसा करने से पहले QR कोड जाँच लीजिए
QR कोड के प्रकार
URL, ऐप लिंक, Wi-Fi, PDF, vCard और सादा पाठ।
- URL कोड और ऐप लिंक
- Wi-Fi QR कोड
- PDF, vCard और पाठ कोड
डायनामिक कोड और रीडायरेक्ट
छपाई के बाद गंतव्य बदलना, और प्रकाशित करने का असली अर्थ।
- छपे हुए कोड का गंतव्य बदलिए
- Mosaqo का रीडायरेक्ट कैसे काम करता है
- कोड को प्रकाशित, संग्रहित और पुनर्स्थापित करना
डिज़ाइन और स्कैन-योग्यता
ऐसे कोड पर लोगो, रंग और फ़्रेम जो फिर भी पढ़ा जाता है।
- कोड तोड़े बिना लोगो लगाइए
- कंट्रास्ट और शांत क्षेत्र
- फ़्रेम, कार्रवाई का आह्वान और स्टिकर
छपाई और निर्यात
प्रारूप, आकार चुनना और सामग्री पर टिक जाना।
- PNG, SVG या PDF: कौन-सा निर्यात
- कोड कितना बड़ा होना चाहिए
- चमक, घुमाव, कपड़ा और फ़ॉइल
स्कैन विश्लेषण
क्या गिना जाता है, क्या नहीं, और उसे निर्यात कैसे करें।
- कुल स्कैन और अद्वितीय स्कैन
- स्टैटिक कोड के पास विश्लेषण क्यों नहीं होता
- CSV निर्यात और अभियान पैरामीटर
फ़ीडबैक और रिव्यू
संपर्क के बिंदु पर ग्राहक से पूछना, और उसके जवाब का आगे क्या होता है।
- अपना पहला फ़ीडबैक कैंपेन चलाएँ
- जब कोई कम स्कोर देता है तो क्या होता है
- अपने रिव्यू पेज पर जवाब प्रकाशित करना
वर्कस्पेस और टीम
भूमिकाएँ, आमंत्रण और एक से अधिक वर्कस्पेस में काम।
- भूमिकाएँ और हर एक क्या करने देती है
- किसी को वर्कस्पेस में आमंत्रित कीजिए
- एक से अधिक वर्कस्पेस में काम करना
टेम्पलेट, ब्रांड किट और एसेट
स्वीकृत डिज़ाइन दोबारा बनाने के बजाय दोबारा इस्तेमाल करना।
- निजी और साझा टेम्पलेट
- ब्रांड किट
- लोगो, छवियाँ और स्टिकर सँभालना
बल्क जनरेशन और CSV
फ़ाइल तैयार करना, त्रुटियाँ पढ़ना और सुरक्षित ढंग से दोबारा चलाना।
- बल्क जनरेशन के लिए CSV तैयार कीजिए
- पूर्वावलोकन और सत्यापन की त्रुटियाँ पढ़ना
- सब कुछ दोहराए बिना बल्क जॉब दोबारा चलाइए
सार्वजनिक API
कुंजियाँ, स्कोप, त्रुटि कोड, पेजिनेशन और सीमाएँ।
- API कुंजी बनाइए और उसके स्कोप चुनिए
- 401, 403, 422 और 429 की पहचान
- परिणामों में आगे बढ़ना और सीमाओं के भीतर रहना
Webhook और एकीकरण
हस्ताक्षर की जाँच, और Mosaqo को HTTP से जोड़ना।
- Webhook हस्ताक्षर सत्यापित कीजिए
- Make, Zapier और n8n जोड़ना
- Airtable, Notion और Sheets के लिए हस्ताक्षरित छवि लिंक
मोबाइल ऐप और Chrome एक्सटेंशन
हर सतह किस काम की है और उसे कौन-सी अनुमतियाँ चाहिए।
- वेब, मोबाइल और एक्सटेंशन: कब कौन-सा
- कैमरा अनुमतियाँ और स्कैन परीक्षण
- Chrome एक्सटेंशन क्या सहेजता है
सहायता से संपर्क
पाँचवें संदेश के बजाय पहले ही संदेश में उत्तर पाना।
- जाँचिए कि समस्या सिर्फ़ आपकी है या नहीं
- सहायता अनुरोध में क्या होना चाहिए
- अनुरोधों की प्राथमिकता कैसे तय होती है, और क्या कभी नहीं भेजना
अब भी अटके हैं?
प्लेटफ़ॉर्म, चरण, अपेक्षित परिणाम और त्रुटि का सटीक पाठ भेजिए। एक पूरा संदेश पाँच छोटे संदेशों से जल्दी उत्तर पाता है।
पासवर्ड, एक्सेस टोकन, API सीक्रेट या निजी QR सामग्री कभी न भेजें — न संदेश में, न स्क्रीनशॉट में, न संलग्न लॉग में।