SUPORTE Mosaqo
Vamos fazer seu fluxo de trabalho QR funcionar
Informe-nos a plataforma, etapas, resultado esperado e mensagem de erro exata. Nunca envie uma senha, token de acesso, segredo de API ou conteúdo QR privado.
VISÃO RÁPIDA
O que isso muda na prática
01
O que incluir em uma solicitação de suporte
Mencionar extensão web, iOS, Android ou Chrome; adicione a versão do navegador ou sistema operacional, comportamento esperado e etapas de reprodução. Para problemas de digitalização, inclua tamanho de impressão, material e modelo do dispositivo.
- Plataforma e versão
- Etapas de reprodução
- Uma captura de tela segura e sem segredos
FAQ
Perguntas frequentes
Posso alterar o destino do código QR após a impressão?
Sim, quando o código QR usa modo dinâmico. A matriz impressa aponta para um endereço curto Mosaqo, enquanto o destino final pode ser atualizado em seu espaço de trabalho.
Qual é a diferença entre um código QR estático e dinâmico?
Um código QR estático armazena sua carga diretamente na matriz e não pode ser editado. Um código dinâmico usa um redirecionamento gerenciado, que permite atualizações de destino e análises de varredura.
Quais formatos de exportação o Mosaqo suporta?
Mosaqo exporta PNG para posicionamentos digitais e SVG ou PDF para arte escalonável e pronta para impressão.
Quanto custa Mosaqo?
Todos os recursos atuais são gratuitos e não têm cotas de plano durante o primeiro lançamento. Quaisquer alterações futuras de preços serão publicadas claramente na página de preços.
PRÓXIMO PASSO