Falar com o suporte

Suporte

Falar com o suporte

Ter resposta já na primeira mensagem, e não na quinta.

Artigos

Confira se o problema é só seu

Separar um incidente de plataforma de uma falha local.

O que incluir numa solicitação de suporte

Os campos que transformam uma resposta em conserto.

Como as solicitações são priorizadas, e o que nunca enviar

O que define a ordem, e a única regra sem exceção.

Outras áreas

Primeiros passos Tipos de QR code Códigos dinâmicos e redirecionamentos Design e legibilidade Impressão e exportação Analytics de leituras Feedback e avaliações Workspace e equipe Templates, brand kit e assets Geração em lote e CSV API pública Webhooks e integrações Apps móveis e extensão do Chrome

Ainda travado?

Envie a plataforma, os passos, o resultado esperado e o erro exato. Uma mensagem completa é respondida mais rápido do que cinco curtas.

Nunca envie senha, token de acesso, segredo de API ou conteúdo privado de QR — nem na mensagem, nem em captura de tela, nem em log anexado.