Support

Kontakt supporten

Få svar på første besked i stedet for den femte.

Artikler

Kontrollér om problemet kun er dit

Skelne en platformhændelse fra en lokal fejl.

Hvad en supporthenvendelse skal indeholde

De oplysninger, der gør et svar til en løsning.

Sådan prioriteres henvendelser, og hvad man aldrig sender

Hvad der sætter rækkefølgen, og den ene regel uden undtagelser.

Andre områder

Kom godt i gang Typer af QR-koder Dynamiske koder og omdirigeringer Design og scanbarhed Tryk og eksport Scanningsanalyse Feedback og anmeldelser Arbejdsområde og team Skabeloner, brand kit og assets Massegenerering og CSV Offentligt API Webhooks og integrationer Mobilapps og Chrome-udvidelse

Stadig gået i stå?

Send platform, trin, forventet resultat og den præcise fejl. Én fuldstændig besked bliver besvaret hurtigere end fem korte.

Send aldrig en adgangskode, et adgangstoken, en API-hemmelighed eller privat QR-indhold — hverken i beskeden, i et skærmbillede eller i en vedhæftet log.

Skriv til supporten