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5通目ではなく、1通目で答えを受け取るために。

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自分だけの問題かどうかを確かめる

プラットフォームの障害と、手元の不具合を切り分ける。

サポートへの連絡に入れるべきもの

回答を修正に変える情報。

優先順位の決まり方と、決して送ってはいけないもの

順序を決めるもの、そして例外のない唯一の原則。

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プラットフォーム、手順、期待した結果、エラーの文言をそのままお送りください。完結した1通のほうが、短い5通より早く回答が返ります。

パスワード、アクセストークン、APIシークレット、非公開のQR内容は絶対に送らないでください。本文でも、スクリーンショットでも、添付ログでも同じです。

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