Support

Kontakta supporten

Få svar på första meddelandet i stället för det femte.

Artiklar

Kontrollera om problemet bara gäller dig

Skilja en plattformsincident från ett lokalt fel.

Vad ett supportärende ska innehålla

Uppgifterna som gör ett svar till en lösning.

Så prioriteras ärenden, och vad man aldrig skickar

Vad som sätter ordningen, och den enda regeln utan undantag.

Andra områden

Kom igång Typer av QR-koder Dynamiska koder och omdirigeringar Design och skanbarhet Tryck och export Skanningsanalys Feedback och omdömen Arbetsyta och team Mallar, brand kit och assets Massgenerering och CSV Publikt API Webhooks och integrationer Mobilappar och Chrome-tillägg

Fortfarande fast?

Skicka plattform, steg, förväntat resultat och det exakta felmeddelandet. Ett fullständigt meddelande besvaras snabbare än fem korta.

Skicka aldrig ett lösenord, en åtkomsttoken, en API-hemlighet eller privat QR-innehåll — varken i meddelandet, i en skärmbild eller i en bifogad logg.

Skriv till supporten