Mosaqo SUPPORT
Låt oss få ditt QR-arbetsflöde att fungera
Berätta för oss plattform, steg, förväntat resultat och exakt felmeddelande. Skicka aldrig ett lösenord, åtkomsttoken, API-hemlighet eller privat QR-innehåll.
SNABB ÖVERSIKT
Vad det här ändrar i praktiken
01
Vad ska inkluderas i en supportförfrågan
Nämn webb-, iOS-, Android- eller Chrome-tillägg; lägg till webbläsare eller OS-version, förväntat beteende och reproduktionssteg. För skanningsproblem, inkludera utskriftsstorlek, material och enhetsmodell.
- Plattform och version
- Återgivningssteg
- En säker skärmdump utan hemligheter
FAQ
Vanliga frågor
Kan jag ändra en QR-koddestination efter utskrift?
Ja, när QR-koden använder dynamiskt läge. Den utskrivna matrisen pekar på en Mosaqo kort adress, medan den slutliga destinationen kan uppdateras i din arbetsyta.
Vad är skillnaden mellan en statisk och dynamisk QR-kod?
En statisk QR-kod lagrar sin nyttolast direkt i matrisen och kan inte redigeras. En dynamisk kod använder en hanterad omdirigering, som möjliggör destinationsuppdateringar och skanningsanalyser.
Vilka exportformat stöder Mosaqo?
Mosaqo exporterar PNG för digitala placeringar och SVG eller PDF för skalbara, tryckfärdiga konstverk.
Hur mycket kostar Mosaqo?
Alla nuvarande funktioner är gratis och har inga plankvoter under den första utgåvan. Eventuella framtida prisändringar kommer att publiceras tydligt på prissidan.
NÄSTA STEG