Поддержка

Фидбек и отзывы

Как спросить клиента в точке контакта и что дальше происходит с ответом.

Статьи

От «Отзывы → Места» до страницы, которая принимает отзывы, и кода, который можно отсканировать.

Куда уходит недовольный ответ, кто о нём узнаёт и что содержит уведомление.

Что попадает на страницу, когда и как что-то оттуда убрать.

Вопросы о продукте, блюде или мероприятии — без привязки к месту.

Как формы публикуют новые версии и какие места на них переходят.

Логотип, цвета, тексты и что показывает страница.

Одна строка кода, которая показывает опубликованные отзывы места.

Пришлите платформу, шаги, ожидаемый результат и точный текст ошибки. Одно полное сообщение обрабатывается быстрее пяти коротких.

Никогда не отправляйте пароль, access token, API secret или приватные данные QR-кода — ни в сообщении, ни на скриншоте, ни во вложенном логе.