Pomoc
Feedback i opinie
Jak zapytać klienta w punkcie kontaktu i co dzieje się z odpowiedzią.
Artykuły
Uruchom pierwszą kampanię feedbacku
Od pustego modułu Opinie do kodu na paragonie, który zapełnia skrzynkę.
Co się dzieje, gdy ktoś oceni nisko
Gdzie trafia niezadowolona odpowiedź, kto się o niej dowiaduje i co wolno nieść powiadomieniu.
Publikowanie odpowiedzi na stronie opinii
Strona publiczna, zgoda, bez której nic tam nie trafia, i moderacja pomiędzy.
Inne obszary
Nadal utknąłeś?
Wyślij platformę, kroki, oczekiwany wynik i dokładny komunikat błędu. Jedna pełna wiadomość dostaje odpowiedź szybciej niż pięć krótkich.
Nigdy nie wysyłaj hasła, tokenu dostępu, sekretu API ani prywatnej zawartości kodu QR — ani w wiadomości, ani na zrzucie ekranu, ani w załączonym logu.