Chuyển đến nội dung

Hỗ trợ

Phản hồi và đánh giá

Hỏi khách ngay tại điểm tiếp xúc, và câu trả lời sau đó đi đâu.

Bài viết

Thiết lập địa điểm và thu những đánh giá đầu tiên

Từ Đánh giá → Địa điểm đến một trang nhận đánh giá và một mã mọi người có thể quét.

Chuyện gì xảy ra khi có người chấm điểm thấp

Câu trả lời không hài lòng đi đâu, ai được báo, và cảnh báo mang theo gì.

Trang đánh giá công khai và sự đồng ý

Những gì lên trang, khi nào, và cách gỡ một đánh giá xuống.

Tạo một khảo sát

Câu hỏi về một sản phẩm, một món ăn hay một sự kiện, không gắn với địa điểm nào.

Đổi câu hỏi mà không mất câu trả lời

Biểu mẫu xuất bản phiên bản mới thế nào, và địa điểm nào chuyển sang.

Thiết kế trang đánh giá của bạn

Logo, màu sắc, câu chữ và những gì trang hiển thị.

Hiển thị đánh giá trên website của bạn

Một dòng mã hiển thị các đánh giá đã xuất bản của một địa điểm.

Mảng khác

Vẫn tắc?

Gửi nền tảng, các bước, kết quả mong đợi và nguyên văn thông báo lỗi. Một tin nhắn đầy đủ được trả lời nhanh hơn năm tin ngắn.

Tuyệt đối không gửi mật khẩu, mã truy cập, khóa bí mật API hay nội dung QR riêng tư — không trong tin nhắn, không trong ảnh chụp màn hình, không trong nhật ký đính kèm.

Viết cho bộ phận hỗ trợ