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支援

意見回饋與評價

在接觸點向顧客提問,以及答案之後的去向。

文章

設定場所,收集第一批評價

從「評價 → 場所」開始,到一個能收評價的頁面和一枚可以掃的碼。

有人打了低分之後會發生什麼

不滿意的回覆去了哪裡、誰會知道,以及提醒裡帶什麼。

公開評價頁面與同意

什麼會上頁面、什麼時候上,以及怎麼撤下。

發起一份問卷

關於產品、餐點或活動的問題,不掛在任何場所下。

修改問題而不遺失回覆

表單如何發布新版本,以及哪些場所會切換過去。

設計你的評價頁面

標誌、顏色、文案,以及頁面上顯示什麼。

在你自己的網站上展示評價

一行程式碼,展示某個場所已發布的評價。

其他領域

還是卡住了

請寄來平台、步驟、期望的結果,以及錯誤的原文。一封完整的信,比五封簡短的信更快得到回覆。

切勿寄出密碼、存取權杖、API 金鑰或私密的 QR 內容——不在內文裡,不在螢幕截圖裡,也不在附上的紀錄檔裡。

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