Phản hồi và đánh giá
Trang đánh giá công khai và sự đồng ý
Mỗi địa điểm có một trang đánh giá công khai, được bật ngay khi tạo địa điểm. Một đánh giá lên trang ngay khi người viết đánh dấu ô đồng ý trên biểu mẫu; câu trả lời không có dấu đó sẽ không bao giờ được xuất bản. Sau đó bạn có thể ẩn một đánh giá kèm lý do, và trang cho biết có bao nhiêu đánh giá bị ẩn.
Các bước
- Mở địa điểm trong Đánh giá → Địa điểm. Thẻ Trang đánh giá có địa chỉ, công tắc bật hoặc tắt trang, và Sửa giao diện trang.
- Giữ ô đồng ý trên biểu mẫu. Không có nó, câu trả lời vĩnh viễn ở chế độ riêng tư — không có cách nào xuất bản.
- Để gỡ một đánh giá, mở nó trong Đánh giá → Hộp thư đến và chọn Ẩn khỏi trang… kèm lý do. Đưa lại lên trang hoàn tác việc này.
- Trả lời một đánh giá đang có trên trang bằng Trả lời công khai; phản hồi của bạn hiện ngay bên dưới.
- Chia sẻ trang như mọi địa chỉ khác: trên thẻ để bàn, cuối hoá đơn hoặc trong chữ ký email.
Cách kiểm chứng kết quả
Tự trả lời biểu mẫu của bạn với ô đồng ý được đánh dấu rồi mở địa chỉ trang. Lời của bạn sẽ có ở đó sau vài giây, dưới tên bạn đã nhập hoặc dưới dạng Ẩn danh.
Chỗ thường sai
- Chờ một bước duyệt. Không có bước nào như vậy: sự đồng ý xuất bản đánh giá ngay, và ẩn là cách bạn kiểm duyệt.
- Mong trang lọc theo điểm. Mọi đánh giá có sự đồng ý đều hiện, trừ khi bạn ẩn nó.
- Tắt trang trong khi tiện ích đang ở trên website của bạn. Tiện ích hiển thị đánh giá của trang, nên nó cũng trống theo.
Bài này có giải quyết được việc của bạn không?
Cách này không giúp được
Hãy viết cho chúng tôi kèm nền tảng và phiên bản, các bước bạn đã làm, kết quả mong đợi, cùng không gian làm việc hay mã QR liên quan. Che mọi thông tin bí mật trước khi đính kèm bất cứ thứ gì.
Viết cho bộ phận hỗ trợ