反馈与评价
把一条回答发布到你的评价页面
每个门店可以有一个公开评价页面。任何内容上去都需要两件事:访客在表单里勾选了发布同意,而你事后在收件箱里批准了那条回答。
步骤
- 打开 评价 → 设置,为该门店开启公开评价页面。它会得到一个可以分享也可以印刷的地址。
- 把表单里的发布勾选留着。它与「同意被联系」是不同的同意,没有它,回答永远无法发布——API 会直接拒绝。
- 打开 评价 → 收件箱,把等待中的内容发布或退回。两个方向都开放:已发布的评价可以撤下,被退回的可以重新放上。
- 像分发任何地址那样分发这个页面——印在卡片上、小票页脚、邮件签名里。
- 如果打算发布旧回答,请查看设置里的保留期限。过期之后回答和联系方式会被删除,回答被匿名化。
如何验证结果
勾选发布后回答你自己的表单,从收件箱把它发布,然后打开 /r/… 页面。你的文字就在那里,署你填的名字,没填则显示为匿名。
常见的出错之处
- 想发布作者并未同意的回答。没有绕开的办法,而这正是设计意图。
- 以为页面会按分数筛选。发布哪些回答由你选择,但表单里的评价链接对所有人开放,无论他们打了几分。
- 把导入的 Google 评价和私密回答当成一回事。导入的评价与这里收集的反馈始终清楚分开。
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