反馈与评价

设置场所，收集第一批评价

场所就是一个营业地点。设置只需四步：名称、评价收在哪里、问什么，以及最后一步——拿到页面地址和一枚可打印的码。在会提问的模式下，只有你自己先打开一次表单并点了发布，页面才开始接收回答。

最后校订 2026年8月20日

步骤

1. 打开 评价 → 场所，点击 新场所。用顾客熟悉的名字命名；网站可以不填，只有之后用挂件时才需要。
2. 选择评价收在哪里：在自己这里问 把回答留在你自己的页面和收件箱里；引导到平台 直接把人送到 Google 或其他平台；两者都要 先提问，然后不论打了几分，都向所有人提供平台链接。
3. 如果用平台，就粘贴评价链接——Google 的话，就是商家资料里的那个。继续 会在保存前检查它能否打开。
4. 检查问题。里面已经有一组简短的满意度问题；最多可以有十个，每个问题都必须有文字。
5. 在最后一步点击 打开表单，像顾客那样看一遍，然后点击 发布。在此之前，表单会拒收所有回答，所以你自己的测试永远不会变成第一条评价。如果选的是 引导到平台，就没有什么要发布的：码会直接打开平台。
6. 在 可打印的二维码 下载码，或复制页面地址。想按位置统计扫码——一张桌子、一张小票——就在场所的 管理二维码 里创建可追踪的码。

如何验证结果

用移动数据扫描印出来的码并提交一条回答。几秒内它就会出现在 评价 → 收件箱。

常见的出错之处

• 发布前就付印。页面能打开，但在场所发布之前，它会拒收所有回答。
• 多个位置共用一个码。想比较的话，就在 管理二维码 里为每个投放位置各建一个码。
• 以为评价的去向以后还能改。模式在设置时选定，之后场所页面上没有任何地方能改它。