피드백과 리뷰

장소를 만들고 첫 리뷰 받기

장소는 하나의 사업장입니다. 설정은 네 단계면 끝납니다. 이름, 리뷰를 어디에 모을지, 무엇을 물을지, 그리고 페이지 주소와 인쇄할 코드가 나오는 마지막 단계입니다. 질문을 하는 모드에서는 직접 양식을 한 번 열어 보고 게시를 눌러야 페이지가 응답을 받기 시작합니다.

최종 검토 2026년 8월 20일

절차

1. 리뷰 → 장소를 열고 새 장소를 누릅니다. 고객이 아는 이름을 붙이세요. 웹사이트는 선택 사항이며, 나중에 위젯을 쓸 때만 필요합니다.
2. 리뷰를 어디에 모을지 고릅니다. 여기서 묻기는 응답을 내 페이지와 받은편지함에 남기고, 플랫폼으로 보내기는 사람들을 Google 같은 플랫폼으로 곧장 보내며, 둘 다는 먼저 질문한 뒤 점수와 관계없이 모두에게 플랫폼을 안내합니다.
3. 플랫폼을 쓴다면 리뷰 링크를 붙여 넣습니다. Google이라면 비즈니스 프로필에 있는 링크입니다. 계속을 누르면 저장하기 전에 그 링크가 열리는지 확인합니다.
4. 질문을 확인합니다. 짧은 만족도 질문 세트가 이미 들어 있습니다. 질문은 열 개까지 둘 수 있고, 모든 질문에는 문구가 있어야 합니다.
5. 마지막 단계에서 양식 열기를 눌러 손님의 눈으로 살펴본 다음 게시를 누릅니다. 그 전까지 양식은 모든 응답을 거절하므로, 내 테스트가 첫 리뷰가 되는 일은 없습니다. 플랫폼으로 보내기라면 게시할 것이 없습니다. 코드가 플랫폼을 바로 엽니다.
6. 인쇄용 QR에서 코드를 내려받거나 페이지 주소를 복사합니다. 테이블, 영수증처럼 자리별로 스캔을 세려면 장소의 코드 관리에서 추적용 코드를 만드세요.

결과 확인 방법

인쇄한 코드를 모바일 데이터로 스캔하고 응답을 보냅니다. 몇 초 안에 리뷰 → 받은편지함에 나타납니다.

흔히 어긋나는 지점

• 게시 전에 인쇄하는 것. 페이지는 열리지만, 장소를 게시하기 전까지 모든 응답을 거절합니다.
• 여러 자리에 코드 하나를 쓰는 것. 비교하고 싶다면 코드 관리에서 자리마다 코드를 만드세요.
• 리뷰를 모으는 곳을 나중에 바꿀 수 있다고 여기는 것. 모드는 설정할 때 고르며, 이후 장소 화면에서는 바꿀 수 없습니다.