피드백과 리뷰

설문 진행하기

설문은 자체 주소를 가진 질문 모음입니다. 공개 페이지가 없고 누구도 Google로 보내지 않습니다. 응답은 받은편지함과 설문 자체 화면으로 들어옵니다. 장소와 마찬가지로, 한 번 직접 열어 보고 게시를 눌러야 응답을 받습니다.

최종 검토 2026년 8월 20일

절차

1. 리뷰 → 설문을 열고 새 설문을 누릅니다. 이름을 붙이고 빠른 CSAT, NPS, 처음부터 중 하나로 시작하거나, 스프레드시트에서 질문을 가져옵니다.
2. 옆의 실시간 휴대폰 미리보기를 보며 질문을 편집합니다. 질문은 열 개까지이며, 주요 점수로 쓰는 질문이 설문의 대표 수치가 됩니다.
3. 마지막 단계에서 설문 열기를 눌러 살펴본 다음 게시하기를 누릅니다.
4. 링크를 공유하거나 QR을 내려받습니다. 자리별 추적용 코드는 QR 코드 관리에서 만듭니다.
5. 결과는 설문 자체 화면에서 봅니다. 점수와 완료율은 분석, 모든 응답은 응답에 있습니다.

결과 확인 방법

게시한 뒤 휴대폰으로 설문에 답합니다. 응답이 응답과 리뷰 → 받은편지함에 나타납니다.

흔히 어긋나는 지점

• 게시 전에 링크를 보내는 것. 그 전까지 모든 응답은 거절됩니다.
• 응답이 있는 설문을 삭제하려는 것. 응답은 절대 삭제되지 않으므로, 응답이 하나라도 있는 설문은 삭제할 수 없습니다. 대신 캠페인 설정에서 일시 중지하거나 보관하세요. 삭제는 소유자와 관리자만 할 수 있습니다.
• 공개 페이지나 Google 버튼을 기대하는 것. 설문은 설계상 비공개입니다.