Feedback och omdömen
Gör en enkät
En enkät är en uppsättning frågor med en egen adress. Den har ingen publik sida och skickar ingen till Google: svaren kommer till din inkorg och till enkätens egen vy. Precis som en plats tar den emot svar först när du har öppnat den en gång och tryckt på Publicera.
Steg
- Öppna Omdömen → Enkäter och tryck på Ny enkät. Ge den ett namn och börja från Snabb CSAT, NPS eller Från noll — eller importera frågor från ett kalkylark.
- Redigera frågorna bredvid den levande förhandsvisningen i telefonen. Du kan ha upp till tio; den som används som huvudbetyg blir enkätens nyckeltal.
- I sista steget trycker du på Öppna enkäten, tittar på den och trycker sedan på Publicera.
- Dela länken eller ladda ner QR-koden. För en spårad kod per placering använder du Hantera QR-koder.
- Läs resultaten i enkätens egen vy: Analys för betyg och slutförande, Svar för varje enskilt svar.
Så kontrollerar du resultatet
Svara på enkäten från en telefon efter publiceringen. Svaret syns under Svar och i Omdömen → Inkorg.
Vad som brukar gå fel
- Att skicka länken innan du publicerar — fram till dess avvisas alla svar.
- Att försöka ta bort en enkät som har svar. Svar raderas aldrig, så en enkät med minst ett svar kan inte tas bort; pausa eller arkivera den i stället från kampanjinställningarna. Att ta bort är förbehållet ägare och administratörer.
- Att vänta sig en publik sida eller en Google-knapp. Enkäter är privata med avsikt.
Löste det här ditt problem?
Det här hjälpte inte
Skriv till oss med plattform och version, stegen du tog, förväntat resultat och den arbetsyta eller QR-kod det gäller. Maskera varje hemlighet innan du bifogar något.
Skriv till supporten