Feedback i opinie

Przeprowadź ankietę

Ankieta to zestaw pytań z własnym adresem. Nie ma publicznej strony i nikogo nie wysyła do Google: odpowiedzi trafiają do twojej skrzynki i na ekran samej ankiety. Tak jak miejsce, przyjmuje odpowiedzi dopiero wtedy, gdy raz ją otworzysz i naciśniesz „Opublikuj”.

Sprawdzono 20 sierpnia 2026

Kroki

1. Otwórz Opinie → Ankiety i naciśnij Nowa ankieta. Nazwij ją i zacznij od Szybki CSAT, NPS albo Od zera — albo zaimportuj pytania z arkusza.
2. Edytuj pytania obok podglądu telefonu na żywo. Może ich być do dziesięciu; pytanie ustawione jako główna ocena staje się głównym wskaźnikiem ankiety.
3. W ostatnim kroku naciśnij Otwórz ankietę, obejrzyj ją, a potem Opublikuj.
4. Udostępnij link albo pobierz QR. Śledzony kod dla każdego nośnika utworzysz przez Zarządzaj kodami QR.
5. Wyniki czytaj na ekranie ankiety: Analityka — oceny i odsetek ukończeń, Odpowiedzi — każda odpowiedź.

Jak sprawdzić wynik

Po publikacji odpowiedz na ankietę z telefonu. Odpowiedź pojawi się na karcie Odpowiedzi i w Opinie → Skrzynka odbiorcza.

Co zwykle idzie nie tak

• Wysyłanie linku przed publikacją — do tego czasu każda odpowiedź jest odrzucana.
• Próba usunięcia ankiety, która ma odpowiedzi. Odpowiedzi nigdy nie są usuwane, więc ankiety z choćby jedną nie da się usunąć; zamiast tego wstrzymaj ją albo zarchiwizuj w ustawieniach jej kampanii. Usuwać mogą właściciele i administratorzy.
• Oczekiwanie publicznej strony albo przycisku Google. Ankiety są z założenia prywatne.