Feedback i opinie
Twoja publiczna strona opinii i zgoda
Każde miejsce ma jedną publiczną stronę opinii, włączaną przy tworzeniu miejsca. Opinia pojawia się na niej, gdy tylko autor zaznaczy zgodę w formularzu; odpowiedzi bez tego zaznaczenia nie da się opublikować nigdy. Opinię możesz potem ukryć, podając powód, a strona pokazuje, ile opinii jest ukrytych.
Kroki
- Otwórz miejsce w Opinie → Miejsca. Karta Strona z opiniami zawiera adres, przełącznik, który wyłącza lub włącza stronę, oraz Zmień wygląd strony.
- Zostaw w formularzu pole zgody. Bez niego odpowiedź na zawsze zostaje prywatna — nie ma sposobu, żeby ją opublikować.
- Żeby zdjąć opinię, otwórz ją w Opinie → Skrzynka odbiorcza i wybierz Ukryj ze strony…, podając powód. Przywróć na stronę to odwraca.
- Na opinię widoczną na stronie odpowiedz przez Odpowiedz publicznie; odpowiedź pojawi się pod nią.
- Udostępniaj stronę jak każdy adres: na karcie na stoliku, w stopce paragonu albo w podpisie e-maila.
Jak sprawdzić wynik
Odpowiedz na własny formularz z zaznaczoną zgodą i otwórz adres strony. Twoje słowa są tam w ciągu kilku sekund, pod podanym imieniem albo anonimowo.
Co zwykle idzie nie tak
- Czekanie na krok zatwierdzania. Nie ma go: zgoda publikuje od razu, a moderuje się przez ukrywanie.
- Oczekiwanie, że strona filtruje po ocenie. Każda opinia ze zgodą się pojawia, dopóki jej nie ukryjesz.
- Wyłączenie strony, gdy widget jest na twojej stronie internetowej. Widget pokazuje opinie ze strony, więc też opustoszeje.
Czy to rozwiązało twój problem?
To nie pomogło
Napisz do nas, podając platformę i wersję, wykonane kroki, oczekiwany wynik oraz przestrzeń lub kod QR, których to dotyczy. Zamaskuj każdy sekret, zanim cokolwiek załączysz.
Napisz do pomocy