Feedback i opinie

Publikowanie odpowiedzi na stronie opinii

Każdy lokal może mieć jedną publiczną stronę opinii. Nic tam nie trafia bez dwóch rzeczy: odwiedzający zaznaczył zgodę na publikację w formularzu, a ty potem zatwierdziłeś tę odpowiedź w skrzynce.

Sprawdzono 20 sierpnia 2026

Kroki

1. Otwórz Opinie → Ustawienia i włącz publiczną stronę opinii dla lokalu. Dostaje adres, który możesz udostępniać i drukować.
2. Zostaw pole zgody na publikację w formularzu. To inna zgoda niż na kontakt i bez niej odpowiedzi nie da się opublikować nigdy — API odmawia.
3. Otwórz Opinie → Skrzynka i publikuj albo odrzucaj to, co czeka. Oba kierunki są otwarte: opublikowaną opinię można zdjąć, a odrzuconą przywrócić.
4. Rozdawaj stronę jak każdy adres — na karcie, w stopce paragonu, w podpisie e-maila.
5. Sprawdź okres przechowywania w ustawieniach, jeśli planujesz publikować starsze odpowiedzi. Po nim odpowiedzi i kontakty są usuwane, a odpowiedź jest anonimizowana.

Jak sprawdzić wynik

Odpowiedz na własny formularz z zaznaczoną zgodą, opublikuj odpowiedź ze skrzynki i otwórz stronę pod /r/…. Twoje słowa są tam pod podanym imieniem albo jako anonimowe, jeśli imienia nie podałeś.

Co zwykle idzie nie tak

• Próba publikacji odpowiedzi, której autor się na to nie zgodził. Nie ma obejścia i tak ma być.
• Oczekiwanie, że strona filtruje po ocenie. Ty wybierasz, które odpowiedzi publikować, ale link do opinii w formularzu widzą wszyscy, niezależnie od oceny.
• Traktowanie zaimportowanej opinii z Google i prywatnej odpowiedzi jako tego samego. Zaimportowane opinie pozostają wyraźnie oddzielone od feedbacku zebranego tutaj.