Feedback und Bewertungen
Ihre öffentliche Bewertungsseite und die Zustimmung
Jeder Ort hat eine öffentliche Bewertungsseite, die beim Anlegen des Orts eingeschaltet wird. Eine Bewertung erscheint dort, sobald ihr Autor im Formular die Zustimmung anhakt; eine Antwort ohne diesen Haken kann nie veröffentlicht werden. Sie können eine Bewertung danach mit Begründung ausblenden, und die Seite zeigt an, wie viele ausgeblendet sind.
Schritte
- Öffnen Sie den Ort unter Bewertungen → Orte. Die Karte Bewertungsseite enthält die Adresse, den Schalter, der die Seite aus- oder einschaltet, und Aussehen der Seite bearbeiten.
- Lassen Sie den Zustimmungshaken im Formular. Ohne ihn bleibt eine Antwort für immer privat — es gibt keinen Weg, sie zu veröffentlichen.
- Um eine Bewertung herunterzunehmen, öffnen Sie sie unter Bewertungen → Posteingang und wählen Von der Seite ausblenden… mit einer Begründung. Wieder auf die Seite macht das rückgängig.
- Antworten Sie auf eine Bewertung, die auf der Seite steht, mit Öffentlich antworten; Ihre Antwort erscheint darunter.
- Teilen Sie die Seite wie jede andere Adresse: auf einem Tischaufsteller, im Fuß des Kassenbons oder in der E-Mail-Signatur.
So prüfen Sie das Ergebnis
Beantworten Sie Ihr eigenes Formular mit gesetztem Zustimmungshaken und öffnen Sie die Seitenadresse. Ihr Text steht innerhalb von Sekunden dort, unter dem angegebenen Namen oder als anonym.
Was meistens schiefgeht
- Auf einen Freigabeschritt warten. Es gibt keinen: Die Zustimmung veröffentlicht sofort, und moderiert wird durch Ausblenden.
- Erwarten, dass die Seite nach Bewertung filtert. Jede Bewertung mit Zustimmung erscheint, bis Sie sie ausblenden.
- Die Seite ausschalten, während das Widget auf Ihrer Website läuft. Das Widget zeigt die Bewertungen der Seite und ist dann ebenfalls leer.
Das hat nicht geholfen
Schreiben Sie uns mit Plattform und Version, Ihren Schritten, dem erwarteten Ergebnis und dem betroffenen Arbeitsbereich oder QR-Code. Maskieren Sie jedes Geheimnis, bevor Sie etwas anhängen.
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