Lompat ke konten

Feedback dan ulasan

Menerbitkan jawaban di halaman ulasan Anda

Setiap lokasi bisa punya satu halaman ulasan publik. Tidak ada yang sampai ke sana tanpa dua hal: pengunjung mencentang persetujuan penerbitan di formulir, dan Anda menyetujui jawaban itu di kotak masuk sesudahnya.

Langkah

  1. Buka Ulasan → Pengaturan dan nyalakan halaman ulasan publik untuk lokasi itu. Ia mendapat alamat yang bisa Anda bagikan dan cetak.
  2. Biarkan centang penerbitan di formulir. Itu persetujuan yang berbeda dari persetujuan untuk dihubungi, dan tanpanya sebuah jawaban tidak akan pernah bisa diterbitkan — API menolaknya.
  3. Buka Ulasan → Kotak masuk lalu terbitkan atau tolak yang menunggu. Kedua arah tetap terbuka: ulasan yang sudah terbit bisa diturunkan dan yang ditolak bisa dipasang kembali.
  4. Sebarkan halaman itu seperti alamat lainnya — di kartu, di kaki struk, di tanda tangan email.
  5. Periksa masa penyimpanan di pengaturan jika Anda berniat menerbitkan jawaban lama. Setelahnya jawaban dan data kontak dihapus dan jawaban itu dianonimkan.

Cara memastikan hasilnya

Jawab formulir Anda sendiri dengan centang penerbitan, terbitkan jawabannya dari kotak masuk, lalu buka halaman di /r/…. Kata-kata Anda ada di sana dengan nama yang Anda berikan, atau sebagai anonim jika tidak.

Yang biasanya keliru

  • Mencoba menerbitkan jawaban yang penulisnya tidak menyetujui. Tidak ada jalan memutarnya, dan memang begitu maksudnya.
  • Mengharapkan halaman menyaring berdasarkan skor. Anda memilih jawaban mana yang terbit, tetapi tautan ulasan di formulir ditawarkan kepada semua orang, apa pun skor mereka.
  • Menganggap ulasan Google yang diimpor sama dengan jawaban privat. Ulasan impor tetap terpisah jelas dari feedback yang dikumpulkan di sini.
Apakah ini menyelesaikan masalah Anda?

Ini tidak membantu

Tulis ke kami dengan platform dan versinya, langkah yang Anda tempuh, hasil yang diharapkan, serta ruang kerja atau kode QR yang terlibat. Samarkan setiap rahasia sebelum melampirkan apa pun.

Tulis ke dukungan