Feedback dan ulasan
Siapkan tempat dan kumpulkan ulasan pertama Anda
Tempat adalah satu lokasi usaha. Menyiapkannya butuh empat langkah — namanya, di mana ulasannya disimpan, apa yang Anda tanyakan, dan langkah terakhir berisi alamat halaman serta kode untuk dicetak. Dalam mode yang mengajukan pertanyaan, halaman baru menerima jawaban setelah Anda membuka formulirnya sendiri dan menekan Terbitkan.
Langkah
- Buka Ulasan → Tempat lalu tekan Tempat baru. Beri nama yang dikenal pelanggan; situs web bersifat opsional dan baru diperlukan nanti untuk widget.
- Pilih di mana ulasan disimpan: Tanya di sini menyimpan jawaban di halaman Anda sendiri dan di kotak masuk, Arahkan ke platform mengirim orang langsung ke Google atau platform lain, dan Keduanya bertanya dulu lalu menawarkan platform kepada semua orang, berapa pun skornya.
- Untuk platform, tempel tautan ulasannya — untuk Google, tautan dari Business Profile Anda. Lanjut memeriksa bahwa tautan itu bisa dibuka sebelum menyimpannya.
- Periksa pertanyaannya. Satu set singkat tentang kepuasan sudah tersedia; Anda bisa punya hingga sepuluh, dan setiap pertanyaan wajib punya teks.
- Di langkah terakhir tekan Buka formulir, lihat formulirnya seperti tamu akan melihatnya, lalu tekan Terbitkan. Sampai saat itu formulir menolak setiap jawaban, jadi uji coba Anda sendiri tidak pernah menjadi ulasan pertama. Dengan Arahkan ke platform tidak ada yang perlu diterbitkan: kodenya langsung membuka platform.
- Unduh kode dari QR untuk dicetak, atau salin alamat halamannya. Untuk menghitung pemindaian per titik — sebuah meja, sebuah struk — buat kode terlacak di Kelola kode pada tempat itu.
Cara memastikan hasilnya
Pindai kode cetak memakai data seluler lalu kirim jawaban. Jawabannya muncul di Ulasan → Kotak masuk dalam hitungan detik.
Yang biasanya keliru
- Mencetak sebelum menerbitkan. Halamannya terbuka, tetapi menolak setiap jawaban sampai tempat itu diterbitkan.
- Satu kode untuk beberapa titik. Buat satu kode per penempatan di Kelola kode jika Anda ingin membandingkannya.
- Berharap bisa mengubah tempat penyimpanan ulasan nanti. Mode dipilih saat penyiapan, dan tidak ada apa pun di tempat itu yang bisa mengubahnya setelahnya.
Apakah ini menyelesaikan masalah Anda?
Ini tidak membantu
Tulis ke kami dengan platform dan versinya, langkah yang Anda tempuh, hasil yang diharapkan, serta ruang kerja atau kode QR yang terlibat. Samarkan setiap rahasia sebelum melampirkan apa pun.
Tulis ke dukungan