Feedback dan ulasan
Jalankan kampanye feedback pertama Anda
Kampanye memegang tujuan dan formulir, penempatan adalah satu titik cetak dengan QR-nya sendiri, dan menerbitkan membuat ketiganya tayang dalam satu operasi. Penyiapan menempuh tujuh langkah berurutan dan tidak menerbitkan sebelum ponsel sungguhan memindai kode di dalam jendela uji.
Langkah
- Buka Ulasan → Kampanye → Kampanye baru dan pilih tujuannya: ulasan publik, feedback privat, atau keduanya.
- Pilih lokasi, lalu formulirnya — mulai dari templat CSAT atau NPS dan sunting pertanyaannya di langkah berikutnya.
- Beri nama penempatan dan sebutkan bentuknya: struk, penanda meja, stiker jendela, sisipan paket. Satu penempatan untuk satu titik cetak.
- Rancang kartunya, atau salin desain yang sudah ada. Menggunakan ulang hanya menyalin kartu, bukan identitas kode lain.
- Di langkah terakhir buka jendela uji, pindai kode dengan ponsel sungguhan, lalu terbitkan. Kampanye, penempatan, dan QR tayang bersama.
Cara memastikan hasilnya
Pindai kode cetak memakai data seluler, jawab pertanyaan pertama, lalu buka Ulasan → Kotak masuk. Jawabannya ada di sana dalam hitungan detik, bersama nama penempatan.
Yang biasanya keliru
- Mencetak sebelum menerbitkan. Tautan pendek sudah tetap sejak kode dibuat, tetapi sampai Anda menerbitkan ia tidak terbuka untuk siapa pun di luar jendela uji.
- Meninggalkan penyiapan di langkah desain lalu kembali lewat Tambah penempatan. Draf itu masih memiliki penempatan dan kodenya — lanjutkan dari layar kampanye ketimbang membuat yang kedua di sebelahnya.
- Satu kode untuk beberapa titik. Pemindaian dan jawaban dihitung per penempatan, jadi struk dan penanda meja yang memakai satu kode tidak akan pernah bisa dibandingkan.
Apakah ini menyelesaikan masalah Anda?
Ini tidak membantu
Tulis ke kami dengan platform dan versinya, langkah yang Anda tempuh, hasil yang diharapkan, serta ruang kerja atau kode QR yang terlibat. Samarkan setiap rahasia sebelum melampirkan apa pun.
Tulis ke dukungan