Feedback och omdömen
Lägg upp en plats och samla dina första omdömen
En plats är ett av verksamhetens ställen. Att lägga upp den tar fyra steg — namnet, var omdömena hamnar, vad du frågar, och ett sista steg med sidans adress och en kod att trycka. I ett läge som ställer frågor tar sidan emot svar först när du själv har öppnat formuläret och tryckt på Publicera.
Steg
- Öppna Omdömen → Platser och tryck på Ny plats. Ge den namnet kunderna känner den under; webbplatsen är valfri och behövs bara senare, för widgeten.
- Välj var omdömena hamnar: Fråga här håller svaren på din egen sida och i din inkorg, Skicka till en plattform skickar folk direkt till Google eller en annan plattform, och Båda frågar först och erbjuder sedan plattformen till alla, oavsett betyg.
- För en plattform klistrar du in omdömeslänken — för Google den från din företagsprofil. Fortsätt kontrollerar att den öppnas innan den sparas.
- Gå igenom frågorna. En kort uppsättning om nöjdhet finns redan; du kan ha upp till tio, och varje fråga behöver en text.
- I sista steget trycker du på Öppna formuläret, tittar på det som en gäst skulle göra och trycker sedan på Publicera. Fram till dess avvisar formuläret alla svar, så ditt eget test blir aldrig det första omdömet. Med Skicka till en plattform finns inget att publicera: koden öppnar plattformen direkt.
- Ladda ner koden under En QR att trycka, eller kopiera sidans adress. Vill du räkna skanningar per placering — ett bord, ett kvitto — skapar du spårade koder under Hantera koder på platsen.
Så kontrollerar du resultatet
Skanna den tryckta koden över mobildata och skicka ett svar. Det syns i Omdömen → Inkorg inom några sekunder.
Vad som brukar gå fel
- Att trycka innan du publicerar. Sidan öppnas, men avvisar alla svar tills platsen är publicerad.
- En kod för flera placeringar. Skapa en kod per placering under Hantera koder om du vill jämföra dem.
- Att räkna med att ändra senare var omdömena hamnar. Läget väljs när platsen läggs upp, och inget på platsen ändrar det efteråt.
Löste det här ditt problem?
Det här hjälpte inte
Skriv till oss med plattform och version, stegen du tog, förväntat resultat och den arbetsyta eller QR-kod det gäller. Maskera varje hemlighet innan du bifogar något.
Skriv till supporten