Feedback och omdömen

Kör din första feedbackkampanj

En kampanj håller målet och formuläret, en placering är en tryckt plats med egen QR, och publicering tar alla tre live i en enda operation. Uppsättningen går genom sju steg och publicerar inte förrän en riktig telefon har skannat koden inom ett testfönster.

Granskad 20 augusti 2026

Steg

1. Öppna Omdömen → Kampanjer → Ny kampanj och välj målet: publika omdömen, privat feedback eller båda.
2. Välj platsen och sedan formuläret — börja från en CSAT- eller NPS-mall och redigera frågorna i nästa steg.
3. Namnge placeringen och säg vad den är: kvitto, bordsställ, fönsterdekal, inlaga i ett paket. En placering per tryckt plats.
4. Formge kortet eller kopiera en design du redan har. Återanvändning kopierar bara kortet, aldrig en annan kods identitet.
5. Öppna ett testfönster i sista steget, skanna koden med en riktig telefon och publicera. Kampanj, placering och QR går live tillsammans.

Så kontrollerar du resultatet

Skanna den tryckta koden på mobildata, svara på första frågan och öppna Omdömen → Inkorg. Svaret är där inom sekunder, med placeringens namn.

Vad som brukar gå fel

• Att trycka innan du publicerar. Kortlänken är fast från att koden skapas, men tills du publicerar löser den inte ut för någon utanför ett testfönster.
• Att lämna uppsättningen vid designsteget och komma tillbaka via Lägg till placering. Utkastet äger fortfarande sin placering och sin kod — återuppta det från kampanjvyn i stället för att skapa en andra vid sidan.
• En kod för flera platser. Skanningar och svar räknas per placering, så ett kvitto och ett bordsställ som delar kod blir aldrig jämförbara.