Feedback og anmeldelser
Kør din første feedbackkampagne
En kampagne holder målet og formularen, en placering er ét trykt sted med sin egen QR, og udgivelse sender alle tre live i én operation. Opsætningen går gennem syv trin og udgiver ikke, før en rigtig telefon har scannet koden inden for et testvindue.
Trin
- Åbn Anmeldelser → Kampagner → Ny kampagne og vælg målet: offentlige anmeldelser, privat feedback eller begge.
- Vælg lokationen og derefter formularen — start fra en CSAT- eller NPS-skabelon og ret spørgsmålene i næste trin.
- Navngiv placeringen og sig, hvad den er: kvittering, bordskilt, vinduesklistermærke, indlæg i en pakke. Én placering pr. trykt sted.
- Design kortet, eller kopier et design du allerede har. Genbrug kopierer kun kortet — aldrig en anden kodes identitet.
- Åbn i sidste trin et testvindue, scan koden med en rigtig telefon og udgiv. Kampagne, placering og QR går live sammen.
Sådan kontrollerer du resultatet
Scan den trykte kode på mobildata, svar på første spørgsmål og åbn Anmeldelser → Indbakke. Svaret er der inden for sekunder, med placeringens navn.
Hvad der som regel går galt
- At trykke før du udgiver. Det korte link ligger fast fra koden bliver oprettet, men indtil du udgiver, løser det ikke op for nogen uden for et testvindue.
- At efterlade opsætningen ved designtrinnet og komme tilbage via Tilføj placering. Kladden ejer stadig sin placering og sin kode — genoptag den fra kampagneskærmen i stedet for at lave en anden ved siden af.
- Én kode til flere steder. Scanninger og svar tælles pr. placering, så en kvittering og et bordskilt med samme kode kan aldrig sammenlignes.
Løste det dit problem?
Det hjalp ikke
Skriv til os med platform og version, de trin du tog, det forventede resultat og det arbejdsområde eller den QR-kode, det handler om. Maskér enhver hemmelighed, før du vedhæfter noget.
Skriv til supporten