Feedback a recenze

Rozjeďte první feedbackovou kampaň

Kampaň drží cíl a formulář, místo je jeden vytištěný nosič s vlastním QR a publikace pustí všechny tři naráz. Nastavení vede sedmi kroky a nepublikuje, dokud kód nenaskenuje skutečný telefon v testovacím okně.

Ověřeno 20. srpna 2026

Kroky

1. Otevřete Recenze → Kampaně → Nová kampaň a zvolte cíl: veřejné recenze, soukromý feedback nebo obojí.
2. Vyberte provozovnu, pak formulář — začněte šablonou CSAT nebo NPS a otázky upravte v dalším kroku.
3. Pojmenujte místo a řekněte, co to je: účtenka, stojánek na stole, samolepka ve výloze, vložka v zásilce. Jedno místo na jeden vytištěný nosič.
4. Navrhněte kartu nebo zkopírujte návrh, který už máte. Znovupoužití kopíruje jen kartu, nikdy identitu jiného kódu.
5. V posledním kroku otevřete testovací okno, naskenujte kód skutečným telefonem a publikujte. Kampaň, místo a QR jdou do provozu společně.

Jak ověřit výsledek

Naskenujte vytištěný kód na mobilních datech, odpovězte na první otázku a otevřete Recenze → Schránka. Odpověď tam je za pár sekund, se jménem místa.

Co se obvykle pokazí

• Tisk před publikací. Krátký odkaz je pevný od vzniku kódu, ale dokud nepublikujete, nikomu se mimo testovací okno neotevře.
• Nechat nastavení v kroku návrhu a vrátit se přes Přidat místo. Koncept své místo a svůj kód pořád má — pokračujte z obrazovky kampaně, místo abyste vedle vytvořili druhé.
• Jeden kód na několik nosičů. Skeny a odpovědi se počítají po místech, takže účtenka a stojánek se stejným kódem nebudou nikdy srovnatelné.