Feedback a recenze

Nastavte místo a sbírejte první recenze

Místo je jedna provozovna vaší firmy. Nastavení má čtyři kroky — název, kde recenze žijí, na co se ptáte, a poslední krok s adresou stránky a kódem k tisku. V režimu, který klade otázky, stránka přijímá odpovědi až poté, co jste formulář sami otevřeli a stiskli „Zveřejnit“.

Ověřeno 20. srpna 2026

Kroky

1. Otevřete Recenze → Místa a stiskněte Nové místo. Dejte mu název, pod kterým ho znají zákazníci; web je nepovinný a bude potřeba až později pro widget.
2. Zvolte, kde recenze žijí: Ptáme se u sebe nechává odpovědi na vaší vlastní stránce a ve schránce, Posíláme na platformu posílá lidi rovnou na Google nebo jinou platformu a Obojí se nejdřív zeptá a pak nabídne platformu všem, ať dali jakékoli hodnocení.
3. U platformy vložte odkaz na recenze — u Googlu ten z vašeho Business Profile. Pokračovat před uložením ověří, že se otevírá.
4. Zkontrolujte otázky. Krátká sada o spokojenosti už tam je; otázek můžete mít až deset a každá musí mít text.
5. V posledním kroku stiskněte Otevřít formulář, prohlédněte si ho očima hosta a pak stiskněte Zveřejnit. Do té doby formulář každou odpověď odmítne, takže se váš vlastní test nikdy nestane první recenzí. U Posíláme na platformu není co zveřejňovat: kód otevírá platformu přímo.
6. Stáhněte kód z části QR k tisku nebo zkopírujte adresu stránky. Chcete-li počítat skeny pro každý nosič zvlášť — stůl, účtenku —, vytvořte sledované kódy přes Spravovat kódy u místa.

Jak ověřit výsledek

Naskenujte vytištěný kód na mobilních datech a pošlete odpověď. Do několika sekund se objeví v Recenze → Doručená pošta.

Co se obvykle pokazí

• Tisk před zveřejněním. Stránka se otevře, ale dokud místo není zveřejněné, každou odpověď odmítne.
• Jeden kód na několik nosičů. Chcete-li je porovnávat, vytvořte pro každé umístění vlastní kód přes Spravovat kódy.
• Počítat s tím, že později změníte, kde recenze žijí. Režim se volí při nastavení a nic u místa ho potom nezmění.