フィードバックとレビュー

最初のフィードバックキャンペーンを動かす

キャンペーンが目的とフォームを持ち、掲出先は独自のQRを持つ印刷物1か所、公開はその三つを一度の操作で同時に有効にします。セットアップは7ステップを順に進み、実機がテストウィンドウ内でコードを読み取るまで公開しません。

最終確認 2026年8月20日

手順

1. レビュー → キャンペーン → 新規キャンペーン を開き、目的を選びます。公開レビュー、非公開フィードバック、またはその両方です。
2. 店舗を選び、次にフォームを選びます。CSATかNPSのテンプレートから始め、次のステップで質問を編集してください。
3. 掲出先に名前を付け、何であるかを書きます。レシート、卓上スタンド、窓のステッカー、荷物の同梱カード。印刷物1か所につき掲出先は1つです。
4. カードをデザインするか、既存のデザインを複製します。再利用はカードだけを複製し、他のコードの同一性は決して複製しません。
5. 最後のステップでテストウィンドウを開き、実機でコードを読み取ってから公開します。キャンペーン、掲出先、QRは一緒に有効になります。

結果の確かめ方

印刷したコードをモバイル回線で読み取り、最初の質問に答えて レビュー → 受信箱 を開きます。数秒で、掲出先の名前とともに回答が届いています。

よくある落とし穴

• 公開前に印刷すること。短縮リンクはコードを作った時点で確定していますが、公開するまではテストウィンドウの外では誰にも開きません。
• デザインのステップで中断し、掲出先を追加 から戻ること。下書きはまだ自分の掲出先とコードを持っています。隣に二つ目を作るのではなく、キャンペーン画面から再開してください。
• 複数の場所に同じコードを使うこと。読み取りと回答は掲出先ごとに数えるので、コードを共有したレシートと卓上スタンドは決して比較できません。