フィードバックとレビュー

回答をレビューページに公開する

店舗ごとに公開レビューページを1つ持てます。そこへ載るには二つが必要です。訪問者がフォームで公開の同意にチェックを入れていること、そしてあなたが後から受信箱でその回答を承認することです。

最終確認 2026年8月20日

手順

1. レビュー → 設定 を開き、その店舗の公開レビューページを有効にします。共有も印刷もできるアドレスが付きます。
2. フォームの公開チェックはそのまま残してください。連絡を受ける同意とは別の同意で、これがなければ回答は決して公開できません。APIが拒否します。
3. レビュー → 受信箱 を開き、待っているものを公開または却下します。どちらの向きも開いたままです。公開したレビューは取り下げられ、却下したものは戻せます。
4. ページはほかのアドレスと同じように配ってください。カードに、レシートの下部に、メールの署名に。
5. 古い回答を公開する予定なら、設定の保存期間を確認してください。期間を過ぎると回答と連絡先は削除され、回答は匿名化されます。

結果の確かめ方

自分のフォームに公開チェックを入れて回答し、受信箱からその回答を公開して /r/… のページを開きます。入力した名前で、名前がなければ匿名として、あなたの言葉が載っています。

よくある落とし穴

• 書いた人が同意していない回答を公開しようとすること。抜け道はなく、そう設計されています。
• ページが評価で絞り込むと期待すること。どの回答を公開するかは選べますが、フォームのレビューリンクは評価に関係なく全員に提示されます。
• 取り込んだGoogleレビューと非公開の回答を同じものと考えること。取り込んだレビューは、ここで集めたフィードバックとはっきり分けて扱われます。