フィードバックとレビュー
公開レビューページと同意
場所ごとに公開レビューページが1つあり、場所を作った時点で有効になります。レビューは、書いた人がフォームで同意にチェックを入れた瞬間にページに載ります。このチェックのない回答は決して公開できません。載ったレビューはあとから理由を添えて非表示にでき、ページには非表示の件数が表示されます。
手順
- レビュー → 場所 でその場所を開きます。レビューページ のカードに、アドレス、ページをオン・オフするスイッチ、ページの見た目を編集 があります。
- フォームの同意チェックは残しておきます。これがないと回答はずっと非公開のままで、公開する手段はありません。
- レビューを取り下げるには、レビュー → 受信箱 で開き、理由を添えて ページから非表示にする… を選びます。ページに戻す で元に戻せます。
- ページに載っているレビューには 公開で返信する で答えられます。返信はレビューの下に表示されます。
- ページはほかのアドレスと同じように広めてください。テーブルのカード、レシートの下部、メールの署名などです。
結果の確かめ方
同意にチェックを入れて自分のフォームに回答し、ページのアドレスを開きます。数秒で、入力した名前か「匿名」として、あなたの言葉が載っています。
よくある落とし穴
- 承認のステップを待つこと。そのようなステップはありません。同意すればすぐに公開され、モデレーションは非表示で行います。
- ページが評価で絞り込むと思うこと。同意したレビューは、非表示にしないかぎりすべて表示されます。
- ウィジェットをサイトに置いたままページをオフにすること。ウィジェットはページのレビューを表示するので、ウィジェットも空になります。
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プラットフォームとバージョン、実行した手順、期待した結果、対象のワークスペースまたはQRコードを添えてご連絡ください。添付の前に、秘密情報はすべて伏せてください。
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