Feedback a recenze
Vaše veřejná stránka recenzí a souhlas
Každé místo má jednu veřejnou stránku recenzí, která se zapne při vytvoření místa. Recenze se na ní objeví ve chvíli, kdy autor ve formuláři zaškrtne souhlas; odpověď bez tohoto zaškrtnutí se nedá zveřejnit nikdy. Recenzi můžete později skrýt s uvedením důvodu a stránka ukazuje, kolik jich je skrytých.
Kroky
- Otevřete místo v Recenze → Místa. Karta Stránka s recenzemi obsahuje adresu, přepínač, který stránku vypne nebo zapne, a Upravit vzhled stránky.
- Nechte ve formuláři zaškrtávací pole souhlasu. Bez něj odpověď zůstane navždy soukromá — zveřejnit ji nelze.
- Chcete-li recenzi stáhnout, otevřete ji v Recenze → Doručená pošta a zvolte Skrýt ze stránky… s důvodem. Vrátit na stránku to vrátí.
- Na recenzi, která je na stránce, odpovězte přes Odpovědět veřejně; odpověď se objeví pod ní.
- Sdílejte stránku jako každou jinou adresu: na stojánku na stole, v patičce účtenky nebo v podpisu e-mailu.
Jak ověřit výsledek
Odpovězte na vlastní formulář se zaškrtnutým souhlasem a otevřete adresu stránky. Vaše slova tam do několika sekund jsou, pod jménem, které jste uvedli, nebo anonymně.
Co se obvykle pokazí
- Čekat na krok schválení. Žádný není: souhlas zveřejňuje hned a moderuje se skrýváním.
- Čekat, že stránka filtruje podle hodnocení. Každá recenze se souhlasem se objeví, dokud ji neskryjete.
- Vypnout stránku, když máte na webu widget. Widget ukazuje recenze ze stránky, takže zůstane prázdný i on.
Vyřešilo to váš problém?
Tohle nepomohlo
Napište nám s platformou a verzí, kroky, které jste udělali, očekávaným výsledkem a prostorem nebo QR kódem, kterého se to týká. Než cokoli přiložíte, zamaskujte každé tajemství.
Napsat podpoře