Feedback a recenze

Publikování odpovědi na vaší stránce recenzí

Každá provozovna může mít jednu veřejnou stránku recenzí. Nic se tam nedostane bez dvou věcí: návštěvník zaškrtl souhlas s publikací ve formuláři a vy jste tu odpověď potom ve schránce schválili.

Ověřeno 20. srpna 2026

Kroky

1. Otevřete Recenze → Nastavení a zapněte veřejnou stránku recenzí pro provozovnu. Dostane adresu, kterou můžete sdílet i vytisknout.
2. Nechte ve formuláři zaškrtávátko publikace. Je to jiný souhlas než souhlas s oslovením a bez něj se odpověď nedá publikovat nikdy — API to odmítne.
3. Otevřete Recenze → Schránka a publikujte nebo odmítejte, co čeká. Oba směry zůstávají otevřené: publikovanou recenzi lze stáhnout a odmítnutou vrátit.
4. Rozdávejte stránku jako každou adresu — na kartě, v patičce účtenky, v podpisu e-mailu.
5. Zkontrolujte v nastavení dobu uchování, pokud chcete publikovat starší odpovědi. Po ní se odpovědi i kontakty odstraní a odpověď se anonymizuje.

Jak ověřit výsledek

Odpovězte na svůj vlastní formulář se zaškrtnutou publikací, publikujte odpověď ze schránky a otevřete stránku na /r/…. Vaše slova tam jsou pod jménem, které jste dali, nebo anonymně, pokud jste žádné nedali.

Co se obvykle pokazí

• Snažit se publikovat odpověď, jejíž autor s tím nesouhlasil. Nedá se to obejít a tak to má být.
• Čekat, že stránka filtruje podle hodnocení. Vy vybíráte, které odpovědi publikovat, ale odkaz na recenzi ve formuláři se nabízí všem, ať dali cokoli.
• Považovat importovanou recenzi z Googlu a soukromou odpověď za totéž. Importované recenze zůstávají jasně oddělené od feedbacku sbíraného tady.