Feedback en reviews
Je openbare reviewpagina en toestemming
Elke plek heeft één openbare reviewpagina, die aangaat zodra de plek wordt aangemaakt. Een review komt erop op het moment dat de schrijver de toestemming op het formulier aanvinkt; een antwoord zonder dat vinkje kan nooit worden gepubliceerd. Achteraf kun je een review verbergen met een reden, en de pagina vermeldt hoeveel er verborgen zijn.
Stappen
- Open de plek via Reviews → Plekken. De kaart Beoordelingspagina bevat het adres, de schakelaar die de pagina uit- of aanzet, en Uiterlijk van de pagina aanpassen.
- Laat het toestemmingsvinkje op het formulier staan. Zonder dat vinkje blijft een antwoord voorgoed privé — er is geen manier om het te publiceren.
- Wil je een review weghalen, open hem dan in Reviews → Postvak IN en kies Verbergen van de pagina… met een reden. Terug op de pagina draait het terug.
- Beantwoord een review die op de pagina staat met Openbaar reageren; je reactie verschijnt eronder.
- Deel de pagina zoals elk adres: op een tafelkaart, onderaan de kassabon of in een mailhandtekening.
Hoe je het resultaat controleert
Vul je eigen formulier in met de toestemming aangevinkt en open het adres van de pagina. Binnen enkele seconden staan je woorden er, onder de naam die je opgaf of als Anoniem.
Wat er meestal misgaat
- Wachten op een goedkeuringsstap. Die is er niet: toestemming publiceert meteen, en verbergen is hoe je modereert.
- Verwachten dat de pagina op score filtert. Elke review met toestemming verschijnt, tenzij je hem verbergt.
- De pagina uitzetten terwijl de widget op je site staat. De widget toont de reviews van de pagina, dus die wordt dan ook leeg.
Heeft dit je probleem opgelost?
Dit hielp niet
Schrijf ons met platform en versie, de stappen die je nam, het verwachte resultaat en de betrokken werkruimte of QR-code. Maskeer elk geheim voordat je iets bijvoegt.
Schrijf naar support