Feedback e recensioni
La tua pagina pubblica di recensioni e il consenso
Ogni luogo ha una pagina pubblica di recensioni, attivata quando il luogo viene creato. Una recensione ci va nel momento in cui l’autore spunta il consenso nel modulo; una risposta senza quella spunta non può mai essere pubblicata. In seguito puoi nascondere una recensione indicando un motivo, e la pagina dice quante sono nascoste.
Passaggi
- Apri il luogo in Recensioni → Luoghi. La scheda Pagina delle recensioni ha l’indirizzo, l’interruttore che spegne o accende la pagina e Modifica l’aspetto della pagina.
- Lascia la spunta del consenso nel modulo. Senza, una risposta resta privata per sempre: non c’è modo di pubblicarla.
- Per togliere una recensione, aprila in Recensioni → Posta in arrivo e scegli Nascondi dalla pagina… con un motivo. Rimetti in pagina annulla l’operazione.
- Rispondi a una recensione pubblicata con Rispondi pubblicamente; la risposta compare sotto di essa.
- Condividi la pagina come qualunque indirizzo: su un segnatavolo, a piè di scontrino o nella firma email.
Come verificare il risultato
Rispondi al tuo modulo con il consenso spuntato e apri l’indirizzo della pagina. Le tue parole sono lì in pochi secondi, con il nome che hai dato o come Anonimo.
Che cosa va storto di solito
- Aspettare un passaggio di approvazione. Non c’è: il consenso pubblica subito, e nascondere è il modo di moderare.
- Aspettarsi che la pagina filtri per voto. Ogni recensione con consenso compare, a meno che tu non la nasconda.
- Spegnere la pagina mentre il widget è sul tuo sito. Il widget mostra le recensioni della pagina, quindi si svuota anche lui.
Ti ha risolto il problema?
Questo non ha aiutato
Scrivici indicando piattaforma e versione, i passaggi che hai seguito, il risultato atteso e lo spazio o il codice QR coinvolto. Maschera ogni segreto prima di allegare qualsiasi cosa.
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