Feedback e recensioni
Cambia le domande senza perdere le risposte
Le domande vivono in un modulo in Recensioni → Moduli. Modificarlo non cambia nulla di ciò che vedono i clienti finché non pubblichi: la pubblicazione scrive la versione successiva, e le risposte già date conservano le domande a cui hanno risposto.
Passaggi
- Apri Recensioni → Moduli e poi il modulo, oppure premi Modifica le domande in un luogo o in un sondaggio.
- Modifica, riordina o aggiungi domande, fino a dieci. Usa come punteggio principale sceglie la domanda di riferimento.
- Premi Pubblica come vN.
- Se il modulo è usato da un solo luogo o sondaggio, questo passa da solo alla nuova versione. Se lo condividono in più, nulla si sposta da sé: scegli quali passano con Passa alla vN in Usato da.
Come verificare il risultato
Apri il modulo del luogo: fa le nuove domande. Le risposte più vecchie nella posta in arrivo mostrano ancora le domande a cui hanno risposto.
Che cosa va storto di solito
- Aspettarsi che una modifica vada online senza pubblicare.
- Dimenticare che un modulo condiviso non sposta nessuno da solo.
- Aggiungere il link per le recensioni come domanda. Non è una domanda: si imposta nel luogo.
Ti ha risolto il problema?
Questo non ha aiutato
Scrivici indicando piattaforma e versione, i passaggi che hai seguito, il risultato atteso e lo spazio o il codice QR coinvolto. Maschera ogni segreto prima di allegare qualsiasi cosa.
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