Фидбек и отзывы
Меняйте вопросы, не теряя ответов
Вопросы живут в форме в Отзывы → Формы. Редактирование ничего не меняет для гостей, пока вы не опубликуете: публикация создаёт следующую версию, а уже полученные ответы сохраняют те вопросы, на которые их давали.
Шаги
- Откройте Отзывы → Формы и нужную форму или нажмите Изменить вопросы на странице места или опроса.
- Редактируйте, меняйте порядок или добавляйте вопросы — до десяти. Сделать основной оценкой выбирает главный вопрос.
- Нажмите Опубликовать как vN.
- Если форму использует одно место или опрос, оно перейдёт на новую версию само. Если форма общая для нескольких, никто не переходит автоматически: выберите, кто переходит, через Перейти на vN в блоке Используют.
Как проверить результат
Откройте форму места: она задаёт новые вопросы. Более старые ответы во входящих по-прежнему показывают те вопросы, на которые отвечали.
Что обычно идёт не так
- Ждать, что правка появится без публикации.
- Забыть, что общая форма сама никого не переводит.
- Добавлять ссылку на отзыв как вопрос. Это не вопрос: её задают на странице места.
Это помогло решить задачу?
Это не помогло
Напишите нам, указав платформу и версию, выполненные шаги, ожидаемый результат и то, какого пространства или QR-кода это касается. Замаскируйте любые секреты перед тем, как что-то прикреплять.
Написать в поддержку