Feedback e avaliações
Mude as perguntas sem perder respostas
As perguntas ficam num formulário em Avaliações → Formulários. Editar não muda nada do que o cliente vê até você publicar: publicar grava a próxima versão, e as respostas já dadas mantêm as perguntas a que responderam.
Passos
- Abra Avaliações → Formulários e o formulário, ou aperte Editar as perguntas num local ou numa pesquisa.
- Edite, reordene ou adicione perguntas — até dez. Usar como nota principal escolhe a pergunta de destaque.
- Aperte Publicar como vN.
- Se um único local ou pesquisa usa o formulário, ele passa sozinho para a nova versão. Se vários o compartilham, nada muda sozinho: escolha quais passam com Mudar para vN em Usado por.
Como conferir o resultado
Abra o formulário do local: ele faz as perguntas novas. As respostas antigas na caixa de entrada continuam mostrando as perguntas que responderam.
O que costuma dar errado
- Esperar que uma edição entre no ar sem publicar.
- Esquecer que um formulário compartilhado não leva ninguém sozinho para a nova versão.
- Adicionar o link de avaliação como pergunta. Ele não é uma pergunta; é definido no local.
Isto resolveu o seu problema?
Isto não ajudou
Escreva para nós com plataforma e versão, os passos que seguiu, o resultado esperado e o espaço ou QR code envolvido. Mascare qualquer segredo antes de anexar algo.
Escrever ao suporte