Фідбек і відгуки

Публічна сторінка відгуків і згода

У кожного місця є одна публічна сторінка відгуків, яка вмикається разом зі створенням місця. Відгук з’являється на ній, щойно автор ставить у формі галочку згоди; відповідь без цієї галочки опублікувати неможливо ніколи. Пізніше відгук можна приховати, вказавши причину, і сторінка показує, скільки відгуків приховано.

Перевірено 20 серпня 2026 р.

Кроки

1. Відкрийте місце в Відгуки → Місця. На картці Сторінка відгуків є адреса, перемикач, що вимикає або вмикає сторінку, і Редагувати вигляд сторінки.
2. Залиште у формі галочку згоди. Без неї відповідь назавжди лишається приватною — опублікувати її неможливо.
3. Щоб зняти відгук, відкрийте його у Відгуки → Вхідні і виберіть Приховати зі сторінки…, вказавши причину. Повернути на сторінку скасовує це.
4. На відгук, що є на сторінці, відповідайте через Відповісти публічно; відповідь з’явиться під ним.
5. Поширюйте сторінку, як будь-яку адресу: на картці на столі, унизу чека чи в підписі листа.

Як перевірити результат

Дайте відповідь на власну форму з галочкою згоди й відкрийте адресу сторінки. Ваші слова будуть там за кілька секунд — під іменем, яке ви вказали, або анонімно.

Що зазвичай іде не так

• Чекати на крок схвалення. Його немає: згода публікує одразу, а модерують приховуванням.
• Очікувати, що сторінка фільтрує за оцінкою. Кожен відгук зі згодою з’являється, доки ви його не приховаєте.
• Вимкнути сторінку, коли на вашому сайті стоїть віджет. Віджет показує відгуки зі сторінки, тож він теж спорожніє.