Gå til indhold

Feedback og anmeldelser

Udgiv et svar på din anmeldelsesside

Hver lokation kan have én offentlig anmeldelsesside. Der kommer intet derhen uden to ting: den besøgende satte flueben i udgivelsessamtykket i formularen, og du godkendte derefter svaret i indbakken.

Trin

  1. Åbn Anmeldelser → Indstillinger og slå den offentlige anmeldelsesside til for lokationen. Den får en adresse, du kan dele og trykke.
  2. Lad udgivelsesfluebenet stå i formularen. Det er et andet samtykke end det at blive kontaktet, og uden det kan et svar aldrig udgives — API’et nægter.
  3. Åbn Anmeldelser → Indbakke og udgiv eller afvis det, der venter. Begge retninger står åbne: en udgivet anmeldelse kan tages ned og en afvist sættes op igen.
  4. Del siden ud som enhver anden adresse — på kortet, i kvitteringens fod, i en mailsignatur.
  5. Se opbevaringsperioden i indstillingerne, hvis du vil udgive gamle svar. Efter den fjernes svar og kontaktoplysninger, og svaret anonymiseres.

Sådan kontrollerer du resultatet

Svar på din egen formular med fluebenet sat, udgiv svaret fra indbakken og åbn siden på /r/…. Dine ord står der under det navn, du gav, eller som anonyme, hvis du ikke gav et.

Hvad der som regel går galt

  • At forsøge at udgive et svar, hvis forfatter ikke gav lov. Der er ingen vej rundt, og det er med vilje.
  • At forvente, at siden filtrerer efter score. Du vælger, hvilke svar der udgives, men anmeldelseslinket i formularen tilbydes alle, uanset hvad de gav.
  • At tage en importeret Google-anmeldelse og et privat svar for det samme. Importerede anmeldelser holdes klart adskilt fra den feedback, der samles her.
Løste det dit problem?

Det hjalp ikke

Skriv til os med platform og version, de trin du tog, det forventede resultat og det arbejdsområde eller den QR-kode, det handler om. Maskér enhver hemmelighed, før du vedhæfter noget.

Skriv til supporten