Feedback i opinie

Skonfiguruj miejsce i zbierz pierwsze opinie

Miejsce to jedna lokalizacja twojej firmy. Konfiguracja ma cztery kroki: nazwę, to, gdzie trafiają opinie, o co pytasz, i ostatni krok z adresem strony i kodem do druku. W trybie, który zadaje pytania, strona przyjmuje odpowiedzi dopiero wtedy, gdy sam otworzysz formularz i naciśniesz „Opublikuj”.

Sprawdzono 20 sierpnia 2026

Kroki

1. Otwórz Opinie → Miejsca i naciśnij Nowe miejsce. Nadaj mu nazwę, pod którą znają je klienci; strona internetowa jest opcjonalna i przyda się dopiero później, do widgetu.
2. Wybierz, gdzie trafiają opinie: Pytamy u siebie zostawia odpowiedzi na twojej własnej stronie i w skrzynce, Kierujemy na platformę wysyła ludzi prosto do Google albo na inną platformę, a Oba najpierw zadaje pytania, a potem proponuje platformę wszystkim, bez względu na wystawioną ocenę.
3. Przy platformie wklej link do opinii — dla Google ten z twojego Business Profile. Dalej sprawdza, czy się otwiera, zanim go zapisze.
4. Przejrzyj pytania. Krótki zestaw o zadowoleniu już jest; pytań może być do dziesięciu i każde musi mieć treść.
5. W ostatnim kroku naciśnij Otwórz formularz, obejrzyj go oczami gościa, a potem naciśnij Opublikuj. Do tego czasu formularz odrzuca każdą odpowiedź, więc twój własny test nigdy nie stanie się pierwszą opinią. Przy Kierujemy na platformę nie ma czego publikować: kod otwiera platformę bezpośrednio.
6. Pobierz kod z sekcji QR do druku albo skopiuj adres strony. Żeby liczyć skany osobno dla każdego nośnika — stolika, paragonu — utwórz śledzone kody przez Zarządzaj kodami na stronie miejsca.

Jak sprawdzić wynik

Zeskanuj wydrukowany kod na danych mobilnych i wyślij odpowiedź. Pojawi się w Opinie → Skrzynka odbiorcza w ciągu kilku sekund.

Co zwykle idzie nie tak

• Druk przed publikacją. Strona się otwiera, ale odrzuca każdą odpowiedź, dopóki miejsce nie zostanie opublikowane.
• Jeden kod na kilka nośników. Jeśli chcesz je porównywać, utwórz osobny kod dla każdego przez Zarządzaj kodami.
• Liczenie na to, że później zmienisz, gdzie trafiają opinie. Tryb wybiera się podczas konfiguracji i potem nic w miejscu go nie zmienia.