الملاحظات والتقييمات
أنشئ مكانًا واجمع أول تقييماتك
المكان هو موقع واحد لنشاطك التجاري. يستغرق إعداده أربع خطوات — اسمه، وأين تذهب تقييماته، وما الذي تسأل عنه، وخطوة أخيرة فيها عنوان الصفحة ورمز للطباعة. في الأوضاع التي تطرح أسئلة، لا تستقبل الصفحة الإجابات إلا بعد أن تفتح النموذج بنفسك وتضغط نشر.
الخطوات
- افتح التقييمات ← الأماكن واضغط مكان جديد. سمِّه بالاسم الذي يعرفه به العملاء؛ الموقع الإلكتروني اختياري ولا يلزم إلا للأداة لاحقًا.
- اختر أين تذهب التقييمات: نسأل هنا يُبقي الإجابات على صفحتك وفي صندوق الوارد، ونوجّه إلى منصة يرسل الناس مباشرة إلى Google أو منصة أخرى، والاثنان معًا يسأل أولًا ثم يعرض المنصة على الجميع أيًّا كان تقييمهم.
- إن اخترت منصة، فالصق رابط التقييم — في Google هو الرابط من ملفك التجاري. يتحقق متابعة من أن الرابط يُفتح قبل حفظه.
- راجع الأسئلة. هناك مجموعة قصيرة عن الرضا جاهزة مسبقًا؛ يمكنك وضع حتى عشرة أسئلة، ولا بد لكل سؤال من نص.
- في الخطوة الأخيرة اضغط فتح النموذج، وانظر إليه كما سيراه الضيف، ثم اضغط نشر. حتى ذلك الحين يرفض النموذج كل إجابة، فلا يصبح اختبارك أنت أول تقييم. مع نوجّه إلى منصة لا يوجد ما يُنشر: الرمز يفتح المنصة مباشرة.
- نزّل الرمز من كود QR للطباعة، أو انسخ عنوان الصفحة. لعدّ المسحات لكل موضع — طاولة، فاتورة — أنشئ رموزًا متتبَّعة من إدارة الأكواد في صفحة المكان.
كيف تتحقق من النتيجة
امسح الرمز المطبوع على بيانات الهاتف وأرسل إجابة. تظهر في التقييمات ← الوارد خلال ثوانٍ.
ما الذي يخطئ عادةً
- الطباعة قبل النشر. تُفتح الصفحة، لكنها ترفض كل إجابة حتى يُنشر المكان.
- رمز واحد لعدة مواضع. أنشئ رمزًا لكل موضع من إدارة الأكواد إن أردت المقارنة بينها.
- توقّع تغيير وجهة التقييمات لاحقًا. يُختار الوضع أثناء الإعداد، ولا شيء في المكان يغيّره بعد ذلك.
هل حلّت هذه المقالة مشكلتك؟
هذا لم يساعد
اكتب إلينا بالمنصّة وإصدارها، والخطوات التي اتخذتها، والنتيجة المتوقعة، ومساحة العمل أو رمز QR المعني. أخفِ كل سر قبل إرفاق أي شيء.
اكتب إلى الدعم