פידבק וביקורות
הפעילו סקר
סקר הוא סט שאלות עם כתובת משלו. אין לו עמוד פומבי והוא לא שולח אף אחד ל־Google: התשובות מגיעות לתיבת הדואר ולמסך של הסקר עצמו. כמו מקום, הוא מקבל תשובות רק אחרי שפתחתם אותו פעם אחת ולחצתם על פרסום.
צעדים
- פתחו ביקורות ← סקרים ולחצו על סקר חדש. תנו לו שם והתחילו מCSAT מהיר, מNPS או מאפס — או ייבאו שאלות מגיליון.
- ערכו את השאלות לצד התצוגה המקדימה החיה בטלפון. אפשר עד עשר שאלות; השאלה שמשמשת כציון הראשי הופכת למספר המרכזי של הסקר.
- בשלב האחרון לחצו על פתח את הסקר, הסתכלו עליו, ואז לחצו על פרסם.
- שתפו את הקישור או הורידו את קוד ה־QR. לקוד במעקב לכל נקודה, השתמשו בניהול קודי QR.
- קראו את התוצאות במסך של הסקר עצמו: ניתוח לציונים ולשיעור ההשלמה, תשובות לכל תשובה בנפרד.
איך לבדוק את התוצאה
ענו על הסקר מטלפון אחרי הפרסום. התשובה מופיעה תחת תשובות ובביקורות ← תיבת דואר.
מה בדרך כלל משתבש
- לשלוח את הקישור לפני הפרסום — עד אז כל תשובה נדחית.
- לנסות למחוק סקר שיש לו תשובות. תשובות לעולם לא נמחקות, ולכן סקר עם תשובות אי אפשר למחוק; השהו אותו או העבירו אותו לארכיון מהגדרות הקמפיין שלו. מחיקה שמורה לבעלים ולמנהלים.
- לצפות לעמוד פומבי או לכפתור Google. סקרים הם פרטיים מעצם הגדרתם.
האם זה פתר לכם את העניין?
זה לא עזר
כתבו לנו עם הפלטפורמה והגרסה, הצעדים שעשיתם, התוצאה שציפיתם לה ומרחב העבודה או קוד ה־QR הרלוונטיים. הסתירו כל סוד לפני שאתם מצרפים משהו.
כתבו לתמיכה