Analítica de escaneos
Por qué un código estático no tiene analítica
Un código estático guarda su contenido en la matriz y nunca contacta con Mosaqo, así que jamás se observa un escaneo. La analítica exige un código dinámico, porque solo una redirección gestionada ve el escaneo.
Pasos
- Comprueba el modo del código. Si es estático, la ausencia de datos es lo esperado y no un fallo.
- Crea un código dinámico al mismo destino si necesitas medir.
- Reimprime con el código nuevo: una matriz estática impresa no se puede convertir.
- Para todo lo que en el futuro deba medirse, elige dinámico al crearlo.
Cómo comprobar el resultado
Un código dinámico muestra escaneos tras el retardo de agregación. Uno estático no muestra nada, nunca.
Lo que suele salir mal
- Esperar datos que no llegarán jamás.
- Suponer que el modo se puede cambiar tras imprimir.
- Mezclar códigos estáticos y dinámicos en una campaña y comparar sus informes.
¿Esto resolvió tu problema?
Esto no ayudó
Escríbenos indicando plataforma y versión, los pasos que seguiste, el resultado esperado y el espacio de trabajo o código QR implicado. Enmascara cualquier secreto antes de adjuntar nada.
Escribir a soporte