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代理商的 QR CODE

客戶專案的 QR Code,刻意整理得井井有條

替別人經營 QR Code,失敗的方式是可以預料的:一個帳號裝著所有人的碼,一張試算表記著哪個是誰的,還有一個印出去的碼,如今誰都不敢碰它的目的地。分開必須是結構性的——按客戶、按專案、按人——而其中大部分,必須在任何東西上機之前就定下來。

快速總覽

這在實務上帶來什麼改變

01

一個客戶一個資料夾,按活動加標籤

目前每個帳號只有一個工作區;在工作區裡,一個碼正好待在一個資料夾裡,標籤則想掛多少掛多少。一個客戶一個資料夾——裡面再按場地、產品線或活動波次分出子資料夾——能讓清單保持清楚好讀;標籤適合橫跨這些資料夾的東西,而那通常就是活動本身。

按客戶分開的獨立工作區——各有自己的成員、碼與自訂網域——正作為付費選項籌備中。在它上線之前請記住,資料夾能整理工作,卻藏不住工作:工作區裡的每個人都看得到每一個資料夾。

  • 一個客戶一個資料夾;裡面再按專案分子資料夾
  • 跨資料夾的活動用標籤;一個碼可以掛好幾個
  • 素材、貼紙與範本屬於工作區,而不屬於你個人
  • 按客戶分開的獨立工作區正作為付費選項籌備中

02

給每個人恰好這段關係所需要的權限

角色按工作區授予,並適用於其中的每一個碼:管理員、編輯者、分析師與檢視者,此外還有擁有者。設定頁把這張表原樣擺出來——誰能建立與編輯碼、檢視分析、管理資料夾與標籤、邀請成員、匯出資料以及刪除工作區。

角色作用於整個工作區,所以你以分析師身分邀請的客戶窗口,能讀到其中的每一個數字——包括其他客戶的——而檢視者能看到每一個碼。在獨立工作區上線之前,請用分享連結而不是成員身分,向客戶展示他們自己的工作。強制啟用兩步驟驗證、將資料匯出限定為僅擁有者,這兩項功能即將推出。

03

在上機之前把工作拿出來看

分享連結能把一個碼擺到一個完全沒有帳號的人面前:檢視權限、選填的密碼、一個到期日,並且審閱一結束就能撤銷。它是那種「傳張截圖過去、一小時後就與碼對不上了」的誠實替代品。

在工作區內部,留言就長在碼本身上;審核是針對某個具體修訂版、帶著一則備註提交,並由有權的人做出決定。這樣一來,「他們簽的是哪一版」就從一場關於信件往來的爭論,變成一筆帶日期的紀錄。

04

每次活動開始時都不必重做任何東西

範本儲存的是可編輯的場景,而不是壓平的影像,所以客戶的版型一年後依然可以調整,而不是變成一張要有人重畫的圖片。素材庫與貼紙把他們的標誌與標記,放在它們本就該屬於的那個工作區裡。

每個碼都保留自己的修訂紀錄,所以匆忙做出的改動可以回讀——它原本是什麼、變成了什麼、是誰動的。

05

大批量,以及把數字取回來

幾百個碼的批次屬於 CSV 工作或帶受限金鑰的公開 API,而不屬於一個用來點滑鼠的下午。Webhook 把事件推進代理商本來就用來做報告的地方,掃描資料可以按碼匯出成 CSV。

這份報告有沒有價值,由一條規則決定:分析只會替你分開你已經分開的東西。給每個印刷點位、每個版本、每座城市各自一個碼,否則客戶的報告會塌成一個數字,答不了他們將要問的任何問題。

06

在付印之前定好轉址歸誰的帳號

動態碼經由擁有它的那個工作區解析。如果客戶走了而工作區留在你這裡,他們的印刷品從此依賴你的帳號;反過來,如果工作區跟著他們走,你的報告會在關係結束那天一併結束。兩者都不算錯,含糊不清地不知道自己選了哪一個才算錯。

有兩件事能降低賭注。一個已驗證的自訂網域,意味著印出去的網址是客戶自己的,於是這些碼可以比任何單一工具活得更久。事先知道退出條款也很重要:一個已排定刪除的工作區,會在它的有效連結上給出一個受控的「無法使用」頁面,而不是把掃描丟進虛空——這是應當預先規劃、而不是事後才發現的後果。

FAQ

常見問題

我能讓一個客戶看不到另一個客戶的碼嗎?

目前還不能靠成員權限做到:成員看得到工作區裡的每一個碼。請用分享連結向每個客戶展示他們自己的碼,對方不需要帳號。按客戶分開的獨立工作區正作為付費選項籌備中。

客戶能只看分析而不能編輯任何東西嗎?

可以,但有一點要注意。分析師角色讀得到報告但不能編輯碼,檢視者則兩樣都沒有、只能看到工作區——但這兩種角色都作用於整個工作區,所以在所有客戶共用一個工作區期間,它們更適合你自己的團隊,而不是客戶。

一個碼在付印之前能先走審核嗎?

可以。把這個修訂版提交審核、帶一則備註做出決定;或者給沒有帳號的人發一個分享連結——僅可檢視,可選密碼保護,並帶到期時間。

我能跨活動重複使用客戶的品牌設定嗎?

可以。把版型當作範本儲存在那個客戶的工作區裡。範本保留的是可編輯的場景而不是算好的影像,所以在第一次活動過去很久之後,它依然可調整、可留版本。

印出去的客戶碼該歸誰的帳號所有?

歸三年後仍然要為那個目的地負責的人。在開印之前談定,並考慮使用一個已驗證的自訂網域,讓印出去的網址屬於客戶,而不屬於任何一個工具。

下一步

在下一次客戶開印之前

一個客戶一個資料夾,一個投放位一個碼

角色、審核、範本、自訂網域與公開 API,全都在免費方案之內。

建立客戶資料夾