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Premiers pas

L’assistant intégré

L’assistant est la pastille en bas de chaque écran de l’espace. Il lit cet espace — vos codes, lieux, enquêtes, scans et réponses — ainsi que ce centre d’aide, et il peut proposer de faire des choses pour vous. Rien ne se passe tant que vous n’avez pas appuyé sur le bouton de sa carte.

Étapes

  1. Cliquez sur la pastille et posez votre question avec vos propres mots, dans n’importe quelle langue ; il répond dans la langue où vous écrivez. Si votre navigateur le permet, vous pouvez dicter au lieu de taper — c’est le navigateur qui écoute.
  2. Demandez-lui quoi faire ensuite, pourquoi quelque chose refuse de se publier, combien de scans un code a eus, ou ce que les clients ont dit.
  3. Quand il propose quelque chose — publier des brouillons, changer la destination d’un code, créer une enquête ou un design de carte —, lisez la carte et appuyez dessus si elle est juste.
  4. Il suit votre rôle : une carte sur laquelle vous n’avez pas le droit d’appuyer vous le dit.
  5. Pour le masquer, désactivez Assistant IA dans Préférences. Cela s’applique à vous dans tous les espaces.

Comment vérifier le résultat

Demandez « lequel de mes codes est le plus scanné ? » — la réponse cite un code et un chiffre tirés de vos propres statistiques.

Ce qui coince le plus souvent

  • Attendre qu’il agisse de lui-même. Il ne fait que proposer ; c’est vous qui appuyez.
  • Poser des questions sans rapport avec Mosaqo. Il les décline.
  • Le traiter comme un carnet privé. Les questions et réponses sont conservées jusqu’à 90 jours pour que nous puissions l’améliorer, et sont supprimées avec votre compte.
Cela a-t-il réglé votre problème ?

Cela n’a pas aidé

Écrivez-nous en précisant la plateforme et la version, les étapes suivies, le résultat attendu et l’espace de travail ou le QR code concerné. Masquez tout secret avant de joindre quoi que ce soit.

Écrire à l’assistance