Restoran için QR menü nasıl yapılır, adım adım

Herhangi bir şey üretmeden önce neyi hazırlamalısınız

Başarısız olan hemen her QR menü, kod yanlış olduğu için değil, hedef hazır olmadığı için başarısız olur. Bir üreteç açmadan önce hedef netleşmiş ve bir telefonda görülmüş olmalı.

Dört şeye ihtiyacınız var ve hiçbiri uzun sürmez:

• Menünün kendisi, bir web sayfası ya da PDF olarak, giriş gerektirmeyen herkese açık bir adreste yayımlanmış hâlde.
• Kodu markalayacaksanız, saydam zeminli PNG veya SVG olarak logonuz.
• Fiyatları kimin güncelleyeceğine ve değişikliğin yayına girdiğini nasıl anlayacağınıza dair bir karar.
• Test için sizin olmayan bir telefon — kendi cihazınız sayfayı önbelleğe alır ve yüklenme süresi konusunda size yalan söyler.

PDF mi mobil sayfa mı: neyin değiştiğine göre seçin

PDF’i yayına almak daha hızlıdır. Menünüz tasarlanmış bir PDF olarak zaten varsa on dakikada yayında olabilirsiniz ve küçük, durağan bir menü için bu gayet makul bir cevaptır.

Ama telefonda size pahalıya patlar. PDF tarayıcıda değil bir görüntüleyicide açılır, sayfanın tasarlandığı boyutta gelir ve misafirden bir fiyatı okumak için parmakla yakınlaştırıp kaydırmasını ister. Sekiz puntoyla dizilmiş alerjen notları masada kol mesafesinden okunamaz.

Menünün bir yapısı olduğu anda mobil sayfa daha iyi cevaptır — misafirin aralarında gezinmek isteyeceği kategoriler, süzmesi gereken alerjenler, tükenen yemekler, yalnızca öğlen geçerli bir teklif. Ayrıca düzgün ölçebileceğiniz tek sürümdür, çünkü sayfa insanların hangi bölümü açtığını söyleyebilir, PDF söyleyemez.

Kullanışlı bir kural: menü ayda birden çok değişiyorsa ya da bir misafir onda arama yapmak isteyecekse sayfayı kurun. Aksi hâlde PDF yeterlidir ve tek bir basılı koda dokunmadan sonra sayfaya geçebilirsiniz — ki sıradaki karar da budur.

Restoran menü kodunu her zaman dinamik yapın

Statik QR hedefi matrisin kendi içinde taşır. Sonsuza dek çalışır, arkasında bir servise ihtiyaç duymaz ve asla değiştirilemez. Bir masa kartına basıldıktan sonra o adres, adrestir.

Dinamik QR bunun yerine kısa bir yönlendirme adresi taşır ve arkasındaki hedef düzenleyebileceğiniz bir ayardır. Basılı kod hiç değişmez; değişen, nereye indiğidir.

Bir restoran için bu yakın bir yarış değil. Menüler değişir — en azından mevsimlik olarak, pratikte ise bir tedarikçi aksadığında ya da bir fiyat oynadığında. Statik kod, tek bir fiyatı değiştirdiğiniz gün her masa kartını, vitrin etiketini ve paket servis kılıfını yeniden bastırmaya sizi mahkûm eder. Dinamik olan bunu bir düzenlemeye dönüştürür.

Statik kodların tek gerçek üstünlüğü — hiçbir şeye bağlı olmamaları — bir Wi-Fi parolası ya da kartvizit kaydı için önemlidir; zaten web sitenizin ayakta olmasına bağlı bir menü için değil.

Kodu üretin ve bozmadan markalayın

Kodu oluşturun, hedefinize yöneltin ve ne değiştirdiğinizi bilmiyorsanız teknik ayarlara dokunmayın. Varsayılanlar taranmak üzere seçilmiştir.

Menüler en sık markalama aşamasında zarar görür, çünkü bu adım tamamen kozmetik görünür. Üç kısıt bilmeye değer, çünkü logolar ve renkler hakkında okuyacağınız her kural bunlardan çıkar:

• Hata düzeltme. QR kod, bir kısmı kapandığında bile okunsun diye fazladan veri taşır — seviyeler matrisin yaklaşık %7, %15, %25 ve %30’unu geri kazandırır. Logo, o payın içine oturarak çalışır. Seviyenin izin verdiğinden fazlasını kapatırsanız kod yumuşak biçimde bozulmaz, okunmayı bırakır.
• Boş kenar payı. Standart dört bir yanda dört modüllük boş kenar ister. Tasarımcılar bunu düzenli olarak kırpar, çünkü boş alan gibi görünür. Değildir; okuyucunun kodun kenarlarını bulma yoludur.
• Doğru yönde kontrast. Açık zemin üzerine koyu kod. Koyu üzerine açık bazı telefonlarda okunur, bazılarında okunmaz ve menü, hangilerinde olduğunu keşfetmek için tam olarak yanlış yerdir.

»Beni tara« değil, bir harekete geçirici mesaj yazın

»Beni tara« misafire elleriyle ne yapacağını söyler, nedenine dair hiçbir şey söylemez. Kodun yanındaki sözcükler »ben ne kazanıyorum« sorusuna cevap veren tek şeydir ve tarama oranını her tasarım kararından daha çok değiştirir.

Neyin açıldığını söyleyin: »Menüyü açın.« »İçecek listesine bakın.« »Alerjenleri kontrol edin.« »Masanızdan sipariş verin.« Kod beklenmedik bir yere gidiyorsa — yemek menüsü yerine şarap listesine — bunu belirtin, çünkü istemediği bir yere düşen misafir ikinci kodu taramaz.

Salonun dilinde tutun. Düzenli yabancı misafiri olan bir yerde kodun yanındaki iki dil, kapladığı yere değer.

Boyut ve yerleşim: okunacağı mesafeye göre basın

Yaygın kural, kodun tarandığı mesafenin yaklaşık onda biri kadar olması gerektiğidir. Kol mesafesinden — kabaca 30 cm — okunan bir masa kartı yaklaşık 3 cm’lik bir kod ister. İki metreden okunan bir vitrin etiketi yaklaşık 20 cm gerektirir; bu çoğu insanın beklediğinden çok daha büyüktür ve bir vitrin kodunun taranmadan kalmasının en yaygın tek nedenidir.

Bu bir başlangıç noktasıdır, bir şartname değil. Daha uzun bir hedef adresi aynı kareye daha çok modül sıkıştırır; her biri küçülür ve kod aynı fiziksel boyutta daha zor okunur — dinamik kod için bir sessiz argüman daha, çünkü yönlendirme adresi yapısı gereği kısadır.

Yerleşim, boyut kadar önemlidir. Kodlar masalarda şu yüzden başarısız olur: lamine yüzeyden veya tepedeki lambadan gelen parlama, matrisin yarısını kapatan bir baharatlık takımı, ya da kartın misafire değil koridora bakması. Kendi sandalyenize oturun ve oradan bakın.

Her yerleşim için ayrı kod kullanın

Tek bir kod yapıp her şeye bastırmak cazip gelir. Yapmayın. Her yerleşim türü için bir tane üretin — masalar, vitrin, bar, paket servis ambalajı, adisyon — hepsi aynı menüyü göstersin.

Hiçbir maliyeti yoktur ve sayıların bir anlam ifade etmesinin tek yoludur. Tek kod size taramaların olduğunu söyler. Beş kod size vitrin etiketinin hiçbir şey yapmadığını, paket servis kılıflarının trafiğinizin üçte birini getirdiğini ve bar listesinin sabah on birde açıldığını söyler — her biri üzerine hareket edebileceğiniz bir karardır.

Birden çok şubeniz varsa şubeye göre de ayırın. Aynı yerleşimi iki salonda karşılaştırmak, sorunun menüyle değil salonla ilgili olduğunu öğrenmenin en hızlı yoludur.

Baskıdan sonra fiyatları ve yemekleri değiştirmek

Dinamik kodun size kazandırdığı şey budur ve bunu servis sırasında gelişigüzel yapmak yerine gerçek bir sürece bağlamaya değer.

Hedefi güncelleyin — sayfayı ya da yerine geçecek PDF’i — ve herhangi bir şeyi ona yöneltmeden önce telefonda kontrol edin. Sonra kodun gittiği yeri değiştirin ve doğrulamak için gerçek bir masadan gerçek bir basılı kodu tarayın. Ekranınızdaki önizlemeyi değil: basılı olanı, çünkü salonda gerçekten elinizde olan kodun sandığınız yere indiğini kanıtlayan tek şey odur.

Değişimi mümkün olduğunca servis saatleri dışında yapın. Güncelleme sırasında tarayan bir misafir bozuk bir sayfa ve hiçbir açıklama alır; bir daha denemez.

Gerçekten karar olan şeyleri ölçün

Toplam tarama, paneldeki en işe yaramaz sayıdır ve herkesin raporladığı sayıdır. İşleriniz yoğunken artar. Size söylediği tek şey budur.

Yaptığınız şeyi değiştiren sayılar karşılaştırmalı olanlardır. Benzersize karşı toplam tarama, insanların menüyü yeniden açıp açmadığını söyler — oran ılımlıyken ilgi, bir misafir tek oturuşta altı kez açtığında kötü gezinme olarak okunur. Yerleşime göre taramalar hangi basılı yüzeylerin yerini hak ettiğini söyler. Saate göre taramalar öğle teklifinin öğlen görülüp görülmediğini söyler.

Bariz tuzaklara dikkat: kodları test eden kendi personeliniz erken sayıları şişirir ve yoğun bir cumartesi her şeyi işe yaramış gibi gösterir. Benzeri benzerle karşılaştırın — bu salıyı geçen salıyla, bu masa kartını şu vitrin etiketiyle.

Baskıya gitmeden önce şunları kontrol edin

Aşağıdakilerin hepsi gerçek bir menüyü bozmuştur. Baştan sona geçmek yaklaşık on dakika sürer ve yeniden baskıdan çok daha ucuzdur.

• Kodu ekrandan değil basılı bir provadan tarayın — ekran taramaları kontrast ve boyut sorunlarını tamamen gizler.
• En az bir Android ve bir iPhone ile, bulabilirseniz eski bir telefonla da test edin.
• Salonun gerçek ışığında, akşam saatleri dâhil test edin.
• Hedefi dizüstünde değil telefonda kontrol edin: dokunma alanları, yüklenme süresi ve fiyatların yakınlaştırmadan okunup okunmadığı.
• Boş kenar payının düzenden sağ çıktığını ve kodun üzerine hiçbir şey basılmadığını doğrulayın.
• Hedefin herkese açık erişilebilir olduğunu doğrulayın — taslak değil, giriş arkasında değil, süresi dolan bir dosya değil.
• Harekete geçirici mesajın neyin açıldığını söylediğini ve oturur konumdan okunabildiğini kontrol edin.