Un asistente de IA para tus códigos QR y los comentarios de tus clientes

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Qué le puedes preguntar

Las preguntas que la gente realmente se hace sobre sus códigos QR son comparaciones y listas: qué códigos se escanearon más este mes, cuáles nadie ha escaneado desde el tiraje, cómo va esta semana comparada con la anterior, qué ubicación de una campaña está dando resultados. Un asistente las responde en una frase en vez de un tablero que tienes que leer, y menciona los códigos por nombre para que puedas verificarlo.

Con los comentarios de clientes funciona igual: cómo evoluciona una encuesta, qué pregunta tiene la calificación más baja, cuántas personas respondieron desde que cambió el menú. A través de MCP, un asistente recibe los números — conteos, opciones elegidas, la distribución por pregunta, cuántas personas escribieron un comentario — y nunca el texto de un comentario. El asistente integrado puede leer los comentarios escritos más recientes, para las mismas personas a las que se los muestra la bandeja de entrada de respuestas, así que puede decirte en una frase de qué tratan.

• Los códigos más escaneados y los que nadie escanea, por nombre
• Este periodo comparado con el anterior, para un código o para todo el espacio de trabajo
• Calificaciones de encuestas, y la distribución detrás de un promedio
• Detalles de escaneo limitados por la propia configuración de privacidad del espacio de trabajo

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Qué puede cambiar, y quién lo aprueba

En el espacio de trabajo, el asistente nunca actúa por su cuenta. Propone: un código nuevo, una plantilla de tarjeta escrita a partir de tu descripción, las preguntas de una encuesta, un destino nuevo para un código dinámico, publicar o archivar. Cada propuesta llega como una tarjeta que dice qué va a pasar, y nada cambia hasta que alguien la presiona — con el rol de esa persona, así que un lector puede ver una propuesta pero no ejecutarla.

A través de MCP, el asistente llama a las herramientas que permite su clave o su inicio de sesión. Cada herramienta que escribe está marcada como tal, y archivar está marcado como destructivo, así que un cliente que respete esas marcas te pide confirmación antes de ejecutarlas. No existe ninguna herramienta que elimine un código: archivar es lo más lejos que llega, y un código archivado se puede restaurar.

• Integrado: crear códigos de URL, Wi-Fi, texto, vCard y enlace a app; preparar borradores de plantillas de tarjeta y encuestas
• Integrado y a través de MCP: hacer que un código dinámico apunte a otro lugar, publicar, archivar
• A través de MCP: crear códigos de URL como borradores e iniciar una importación CSV que es una prueba en seco, a menos que indiques lo contrario
• Ninguno de los dos: eliminar un código, invitar personas o cambiar quién tiene acceso

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Dos maneras de conectar un asistente externo

El servidor MCP tiene una sola dirección: https://api.mosaqo.app/v1/mcp. La manera más sencilla de entrar es con una clave de API. Un propietario o administrador la crea en Lotes y API, marca lo que puede hacer y la pega en el cliente. Una clave puede tener fecha de vencimiento y una lista de IP permitidas, y al revocarla deja de funcionar al instante.

La otra manera es un inicio de sesión. El cliente se registra por sí mismo y abre una página de Mosaqo, donde un propietario o administrador lo aprueba para un espacio de trabajo. Luego aparece en Asistentes conectados, y Desconectar lo termina de inmediato. En cualquier caso, una credencial llega a un solo espacio de trabajo.

• qr:read y qr:write para los códigos, exports:read para sus imágenes
• analytics:read para los escaneos, reviews:read para los lugares y los reportes de encuestas
• bulk:write y webhooks:write solo cuando los necesites
• Una herramienta fuera del acceso que otorgaste ni siquiera se le ofrece al asistente

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Empieza con menos acceso del que crees necesitar

Una clave de solo lectura cubre casi todo lo que la gente quiere de un asistente: reportes, comparaciones, la lista de códigos que necesitan atención. Dale qr:read y analytics:read, úsala una semana y agrega qr:write cuando haya un cambio que de verdad quieras hacer desde una conversación.

Usa una clave distinta para cada herramienta y cada persona. Así, una clave que se filtre, o un experimento que ya terminaste, se puede revocar sin tocar nada más.

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Límites que conviene conocer antes de depender de él

El asistente integrado responde hasta 60 preguntas por espacio de trabajo por hora y 300 al día, y se limita a los temas del espacio de trabajo: una pregunta que no tiene que ver recibe una negativa amable. Cada persona puede ocultarlo en sus propios espacios de trabajo desde Preferencias.

A través de MCP, cada clave o inicio de sesión puede hacer 600 solicitudes por minuto, una protección contra un ciclo fuera de control más que un límite del plan. La analítica de escaneos cubre solo los códigos dinámicos, porque un código estático nunca pasa por Mosaqo una vez impreso.